eken T01 blocco del tablet

[francesco51]

Buon giorno a tutti.
Alcuni mesi fa ho acquistato (da expert marco polo) un tablet "your tab" da 7".
Dovrebbe essere un clone dell' eken T01 / supervox.
Problema: Ora all'accensione il touch non si attiva.
Ho provato a sbloccarlo con varie combinazioni di tasti (vol+, vol-, power ...) ma quando arriva alla schermata iniziale (lucchetto da far slittare a destra) si blocca (il lucchetto resta chiuso, e non scivola).
Una volta il tablet si è sbloccato, ed ho ripristinato le condizioni di fabbrica; poi si è bloccato di nuovo.
Il tastino a sinistra del volume sembrerebbe un tasto di reset, ma non sembra che abbia nessuna funzione.
C'è modo di dare un hard reset?
C'è mod di ripristinare tutto il sistema?
Grazie.

[francesco51]

aggiornamento:
il touch si sblocca strofinando lo schermo, come per pulirlo (!)
è una cosa abbastanza ridicola, ma per ora funziona
sembrerebbe un problema di elettricità statica