PLAY TABPRO 7 inch tablet non si avvia

Buon giorno a tutti voi del forum..
come da titolo ho un problema con questo tablet.
In pratica ogni volta che provo ad accenderlo dopo la schermata di accensione si mette sulla scritta " ANDROID" fissa e non succede piu' nulla.
Ho provato ad utilizzare il tastino di reset ma nulla....si riavvia e si rimette sulla stessa scritta.
il dispositivo ha un tasto di accensione,un tasto menu' ed un tasto esco oltre alla slot per una micro sd...ed un tasto piccolo non molto facile da raggiungere per il reset
premetto che ho provato qualsiasi tipo di combinazione tasti per mettere il dispositivo in recovery mode ma senza successo..
non so piu' cosa fare....se qualcuno di voi potesse aiutarmi ne sarei veramente felice...grazie per l'attenzione