problema con zenithing zt-282 c91

salve a tutti, un amico mi ha regalato lo ztpad 282 dicendomi di aver fatto l'aggiornamento del firmware, così l'ho acceso e ho notato che il touch screen non funzionava. Così l'ho portato ad un mio collega per vedere se riuscisse a ripararlo e mi ha detto che una volta l'ha acceso e il touch screen funzionava perfettamente, poi lo ha riavviato e si verificò lo stesso problema; così mi ha detto che è una questione di software e mi ha detto di scaricare il firmware originale dal sito zenithing.com in area download e da li cercare il firmware c91. Ho provato a scaricare questo maledetto firmware dal sito in tutti i modi, perfino con l'ios ma senza successo. A questo punto vi chiedo cortesemente di postarmi un link dove posso trovare questo firmware e vedere se riesco a risolvere il problema. Grazie

p.s. ho provato a pulire le testine dello schermo e ovviamente senza successo.