[Ampe A78] Audio non funzionante

Ciao a tutti,
volevo chiedervi se avete suggerimenti riguardo al mio problema, Ho acquistato un tablet cinese Ampe A78 da qlc mese poco tempo fa mi è caduto di piatto da circa 30 cm di altezza o_O con risultato che ora l'audio esterno non si sente più ma se connetto una cuffia al jack audio il suono seppur con un disturbo su un canale si riesce a sentire. Secondo voi c'è qualche operazione da compiere per salvare ... come si suol dire capra e cavoli???
Ah dimenticavo ... ho già provato a riportarlo al default factory ma senza il risultato sperato ... :(

Grazie a tutti

Ciaoooo
Gipsyck

Mi viene da pensare che gli altoparlanti sono andati al creatore..quindi ti conviene cercare una soluzione con il venditore