Tablet Pc

Ciao, ho acquistato un tablet pc, questo: TABLET-9-POLLICI-CAPACITIVO-ANDROID-4-NO-DOGANA-CONTRASSEGNO-GRATIS-WIFI- da ebay, tutto bene, mi è arrivato ieri, lo usato 3 volte in totale, funziona benissimo, oggi ho installato un'applicazione scarr dal playstore, quando ho riavviato il tablet si blocca alla schermata Tablet Pc keep moving forward , non va avanti, come posso ripristinare con la combinazione dei tasti?? AIUTOOOO!!!! :'(

Ho trovato i tasti prima power e poi tasto del volume - fin quando arriva l'immagine android.. ma nulla dopo aver eseguito il ripristino di fabbrica si blocca sempre al logo tabletpc keep moving forward.. perche?? Mi viene un dubbio che sia danneggiata anche l cartella di ripristino.. come posso risolverlo??