AIUTO problema wi-fi con majesti tab 377

Ho regalato da poco alla mia ragazza un tablet marca majestic modello 377, il problema è il seguente.
ho un modem alice gate, mi connetto wi-fi al modem inserendo la password e il tablet risulta connesso, viene anche visto dal modem (ho controllato entrando nella configurazione del modem da un pc) ma non naviga...apro chrome e mi dice che non posso visualizzare la pagina (invece in 3g con la sim che il tablet ha dentro riesco a navigare senza problemi)...sapete aiutarmi??? grazie in anticipo

per piacare aiuto