[Help] RAMOS W30HD Bloccato

[fresko]

Salve ragazzi, qualcuno puo aiutarmi?
Stamattina, mentre caricavo alcuni pdf sul mio Ramos stranamente si è bloccato.
Così l'ho spento per riavviarlo ed è rimasto sulla schermata che vedete in foto(forse è un dowload mode?)
Il problema è che adesso non si spegne più. Come faccio a riavvarlo o spegnerlo?
ho provato a tener premuto il pulsante di spegnimento ma non si spegneva.
Nel frattempo si è scaricato ed adesso non si accende più.

[fresko]

Aiuto la batteria è completamente scarica e il tablet non si accende più e non si ricarica collegandolo al caricabatterie.