PIPO Max M9 pro 3G wi-fi Bloccato in accensione

Ciao a tutti sono un nuovo utente e spero do essere nel forum giusto.Ho acquistato a Dicembre un Pipo Max-M9 Pro 3g 32 Gb. L'ho usato e scaricato app fino alla settimana scorsa,quando vedendolo notevolmente rallentato ho fatto la stupidata di fare un "reset di fabbrica". All'accensione mi sono apparse tutte scritte cinesi e io ho cliccato sull'unico pulsante verde...da quel momento il nulla!! quando lo accendo mi si blocca sulla schermata Pipo e da li non si muove...Premetto che non ho mai fatto aggiornamenti ne rom ne Firmware...Esistono guide o potete darmi consigli su come possa ripristinare il tutto tenendo in considerazione che sono un principiante in queste cose...