formattazione flytouch 7 10"

Buongiorno, ho un flytouch 7 10" su cui ho fatto un po' di casino: quando resetto anziché ripartirmi dai dati di fabbrica me lo ripristina ad un backup che...non so proprio come ho fatto a creare. Qualsiasi applicazione avvii dice che si è bloccata in modo anomalo.
Vorrei poterlo insomma formattare e reinizializzarlo, se possibile vorrei anche aggiornare la versione di android (la sua di origine è la 4.0.3).
All'accensione compare la scritta VIMICRO.
Sono 3 mesi che cerco su internet ma... tutto per flytouch 3-6-8-9; per il 7 non riesco a trovare nulla! né guide né materiale (rom, recovery, ecc).
Potete aiutarmi per favore?