Problema con Tab senza nome (inglese) e un Paquito

Salve, sono nuova (e giuro che corro subito a presentarmi nella sezione apposita).
Ho un problema (che è uguale per entrambi) con due tab.
L'anno scorso comprai da Imaginarium (consiglio vivamente di sabotare la catena, almeno per le cose elettroniche -.-) un Paquito da 9''; ha funzionato due mesi poi non caricava più (in nessun modo); portato in garanzia me lo restituiscono dopo sei mesi e dopo neanche due mesi è partito il circuito dell'accensione. Sempre l'anno scorso comprai, per me, un tab sul sito Amazon.de (di cui non ricordo la marca e sulla scatola non è riportata), perfetto fino a quando non è entrato nelle mani di un bambino impaziente; adesso si accende ma lo schermo si illumina senza farmi vedere nulla.
Il problema non sono le immagini o i video (perché non li tengo li, fortunatamente), ma tutte le app che ci sono. Usando Google Play, nel momento in cui acquisto un altro tab, non posso più installare quelle app perché mi dice che risultano già installate. Come faccio a recuperarle? Senza creare altri due account Google?
Grazie mille U.U