Miotab lisciani problema

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Ciao a tutti, come da titolo ho un problema con un Miotab lisciani che sto tentando di riparare per un amico; inizialmente si bloccava spesso durante l'utilizzo rendendo necessario un reset tramite il bottone laterale. Pensando che i crash fossero dovuti ad un virus o ad un'app l'ho ripristinato, ora resta fermo sulla schermata d'avvio e non va oltre.. Qualcuno ha suggerimenti?