Problemi slatebook hp 14

[LadyMarion]

Ciao a tutti e a tutte.
Da luglio ho acquistando uno slatebook ho 14, ossia una sorta di tablet con tastiera fissa. Lo schermo è quindi touch e da qualche giorno mi da problemi.. ho riformattaro tutto per 3/4 volte ma nulla. Dopo dieci minuti all'accensione, sullo schermo è come se qualcuno ci cliccasse su: apre finestre, mi fa scriver e a metà.
Che posso fare?