Problema "applicazione si è bloccata in modo anomalo" lisciani Smart Kid Plus

[lastresort76]

Come da titolo, dopo aver sbloccato collegandomi wifi varie app della sezione Move Games, sia poi sotto copertura wifi che offline, non me le fa aprire dicendomi "applicazione si è bloccata in modo anomalo"...come risolvere? è un difetto del prodotto o devo sbloccare altro?
grazie