Salve, ho acquistato a dicembre 2017 il tablet in oggetto, sapevo si trattasse di prodotto di fascia economica, ma non di avere i problemi che ho riscontrato nel tempo. In pratica sin da subito tale tablet aveva mostrato problemi software ossia abbastanza spesso si blocca dando errori del tipo "Il processo android.process.media si è interrotto" oppure "l'applicazione impostazioni si è bloccata in modo anomalo" e così via per altri errori; l'ho mandato in assistenza ufficiale diverse volte e tutte le volte appena ripreso dava gli stessi errori, anche dopo l'aggiornamento del firmware. Tempo fa lo hanno anche sostituito mandandone uno nuovo ma con gli stessi identici problemi. Ora si trova per l'ennesima volta in assistenza tramite il venditore al quale ho anche chiesto la possibilità di rimborso (speranza vana!) per acquistare altro prodotto. La mia domanda riguarda la possibilità di poter aggiornare da Android 6 (quello di serie) ad Android 8, in quanto la Mediacom non fornisce altro firmware che quello sul loro sito e che risale ai primi del 2018. Il mio tablet ha il processore Mediatek MT8321AB con 1 GB di RAM, 8 di ROM e Android 6.0, il seriale è SP10HXAH1707004811.
Tablet Mediacom M-SP10HXAH
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28-02-19, 15:42NjouleTablet Mediacom M-SP10HXAH
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28-02-19, 16:58JuJu75Gli aggiornamenti sono rilasciati solo dalla casa o se si cambia il Sistema Operativo con una Rom custom; ma per quest'ultima ipotesi il dispositivo deve avere un grande sviluppo e interesse da parte delle Comunità o Team, se è poco conosciuto difficilmente troverai qualcosa.Quote:
Originariamente inviato da Njoule
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28-02-19, 17:20Njoule
Grazie per la tua risposta; pensavo anche che visto che si tratta probabilmente di "cineserie" e che il processore Mediatek MT8321AB è montato da altre marche, magari si riusciva a risalire ad altri modelli di marche differenti che potrebbero essere compatibili con il mio tablet..... Altrimenti dovrò tenermi il tablet mal funzionante...! :frustate:
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28-02-19, 18:00JuJu75Solitamente per questi tablet cinesi o simili, di solito per trovare il produttore del firmware si ricorre tramite il riconoscimento dei vari chip montati sulla scheda madre.Quote:
Originariamente inviato da Njoule
E' un'operazione non semplice e soprattutto rischiosa, che solitamente viene utilizzata quando del tablet non se ne conosce l'identità (produttore o brand) -
28-02-19, 18:20Njoule
Il mio tablet sembrerebbe molto simile a questo del link: https://www.vitektabletpc.com/it/pro...l#.XHgVkIhKgdU
Solo che il mio è dorato ed ho Android 6.0. -
28-02-19, 20:59JuJu75La similitudine estetica non è di grande aiuto, anzi. Ci sono produttori che utilizzano modelli estetici simili a quelli dei grandi brand ma con hardware nettamente inferiore.Quote:
Originariamente inviato da Njoule
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28-02-19, 23:07Njoule
Nel mio caso sembrerebbe uguale anche l'hardware riportato nelle schede tecniche di due tablet.... comunque sto pian piano abbandonando l'idea di risolvere i problemi e di tenermelo cosi' come' appena ritorna dall'assistenza!!!!! Pazienza, d'ora in avanti mai piu' prodotti MEDIACOM, neanche per sbaglio!!!!!!!
Aggiungo una richiesta di ulteriori informazioni:
Sul sito Mediacom ho trovato un tablet (M-SP1AY) che ha le stesse caratteristiche tecniche del mio (M-SP10HXAH) e che ha come software Android 8 go, leggendo le caratteristiche di questo S.O. sembra ottimizzato per tablet con poca memoria come il mio, se tentassi l'installazione del firmware di quello aggiornato ad Android 8 go, cosa rischierei? Purtroppo non esistono rom moddate per il mio....! -
20-03-19, 23:00portobelloroadhai fatto il tentativo?Quote:
Originariamente inviato da Njoule
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21-03-19, 10:58Njoule
Purtroppo non ho risolto nulla e non é ancora tornato indietro dall'ultima volta che l'ho mandato in assistenza tramite Unieuro; non ho provato a caricare firmware di altri modelli in quanto non lo voglio rendere inutilizzabile, ma é stata una delusione totale, non per le prestazioni che a me non interessano, ma per il software che da problemi.... Possibile non riescano a fare un aggiornamento che funziona?
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21-03-19, 13:52bovirus
@Njoule
Per i tablet Mediacom esiste una sezioen dedicata
Mediacom Tablets
@DreamReaper
Che en pensi di spostare questo thread nella sezione Mediacom? -
24-04-19, 19:20Njoule
Salve, il tablet è tornato dall'assistenza ed ho fatto questa cosa: ho fatto prima un hard reset, ho riavviato il sistema pulito ed ho disinstallato tutto quello che potevo (google maps, infinity, repubblica e tutte le app preinstallate) senza fare nessun aggiornamento; ho spento, ho inserito la SD da 32 Samsung, la SIM card ed ho riavviato. Al riavvio, mi ha chiesto come volevo usare la SD ed ho selezionato come memoria di sistema, per ora sembra un po più stabile..... Ma sempre una schifezza resta! Il centro assistenza mi ha detto di non scaricare gli aggiornamenti.
Aggiornamento di questa mattina:
Il tablet non legge più la SIM card, quindi il tablet è diventato inutile anche come hotspot..... Ritenteremo con l'assistenza ufficiale!!!! -
25-04-19, 13:58DreamReaperCaspita, la situazione sembra addirittura peggiorata. Visto che lo hanno appena "riparato" rimandalo indietro subito facendo presente il problema. Se fossi in te penserei anche a mettere da parte qualcosa per un nuovo tablet. SI trovano discrete offerte presso gli store cinesi.Quote:
Originariamente inviato da Njoule
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25-04-19, 18:10Njoule
Ho fatto l'ennesimo hard reset e sembra che ora la SIM la vede, comunque ho dovuto reinstallare le poche app che uso; al prossimo problema lo rimando in assistenza. Comunque con i prodotti Mediacom ho chiuso..... Sono prodotti pessimi e non solo nelle prestazioni, ma anche e soprattutto nel software non ottimizzato, che poi è il problema di fondo principale di questi tablet.
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25-04-19, 19:51DreamReaperQuoto, magari con un software migliore potrebbero arrivare quantomeno alla sufficienza. Purtroppo non è così.Quote:
Originariamente inviato da Njoule
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02-03-20, 20:08Njoule
In questi giorni, visto il perdurare della situazione disastrosa di questo tablet, scaduta la garanzia, mi sono deciso ad aprirlo e fare delle fotografie al suo interno per vedere di risalire a qualche altro tablet dal quale poter prendere il software da installare. Quindi con questo mio post, torno a chiedere il vostro aiuto altrimenti mi trovo a dover buttare un tablet praticamente nuovo ma per questioni di software precaricato mal funzionate, inutilizzabile; provo di seguito a pubblicare delle fotografie spero esplicative:
Inserisco i link in quanto inserendo l'URL di Imgur, non so perché non le visualizza.....
https://imgur.com/gallery/Pd5zNAt
Sono riportate alcune fotografie, spero possano servire per un aiuto...... Giusto per dare uno spunto, sembra che la motherboard sia molto simile ad altri tablet di altri modelli Mediacom oppure altri marchi come ad esempio Archos (101b Xenon o 101 Acces, ad esempio), Majestic oppure altri produttori economici.... Dinuovo grazie a chi potrá aiutarmi.
