Vodafone 858 nuovo con problemi.

Gentili frequentatori,
sono nuovo del forum e comincio col salutarvi tutti. Da un paio di giorni mi hanno regalato un vodafone 858 smart che presenta subito due problemi: non riconosce la SD trascend da 2 gb inclusa nella confezione e non si collega al wifi, da un messaggio "ERRORE". Siccome non conosco Android e non sò come fare e come operarvi (hard reset, ecc ecc sono termini a me sconosciuti), vorrei chiedervi con la massima cortesia ed umiltà:
1- qualcuno ha avuto questi problemi e li ha risolti? Come?
2- se si è già parlato di questo terminale nel forum, potete indicarmi il link?
Ringrazio di cuore chiunque voglia farsi avanti per aiutarmi. Non riesco a trovare una soluzione. Visto che siede "androidiani", penso che la lingua la parlate bene...


P.S.
Aggiungo che ieri sera ho spento il telefono, tolto la batteria, tolto la sd, collegato il telefono alla usb senza batteria e si è acceso. Dopo l'accensione inserisco la sd, me lo segnala, ma non la formatta e non la monta, mi dice: sd vuota o file system non riconosciuto. Ripeto l'operazione con due sd da 2 e da 4 gb, formattate in fat e poi fat32: stesso problema. Provo a formattarle con il telefono e nulla, cosa può essere? Il fatto è che con la sd non inserita la navigazione internet spesso non va bene.
Ciao da Giuseppe "Studio Reporter's"