Wiko Iggy - Probkema Segnale cellulare disattivato

[Yghson]

salve a tutti,
come da oggetto ho questo cellulare , il wiko Iggy, che da un paio di giorni non mi fa più chiamare e mi da un problema: sia quando ricevo le chiamate che quando chiamo io, nel momento in cui premo il pulsante per rispondere (o mi rispondono dall'altro lato nel caso in cui stia chiamando io) cade la linea o, meglio, la perde proprio. esce la "X" sull'icona della linea e subito sotto una notifica con la scritta: "Linea cellulare disattivata", dopodiché scompare e e bisogna aspettare un po' che la riprende.

Le soluzioni che ho provato sono le seguenti:
1) ho visto se c'era qualche blocco chiamate - niente.
2)ho cambiato slot sim - niente
3)ho visto le impostazioni sim - nienrte
4) ho testato con un altra sim per vedere se era la sim in se - niente, mi dà lo stesso problema
5) ho ripristinato il cell dati di fabbrica - niente, fa lo stesso problema
6)portato al centro commerciale dove l'ho acquistato mi è stato risposto che è colpa di qualche virus - non sono uno sprovveduto in materia, so che non c'entra esattamente niente e
comunque da scansione rileva zero problemi.

qualcuno ha mai avuto un problema simile? anche con un altro cellulare (tanto penso potrebbe essere la stessa cosa). Specifico inoltre che funziona tutto il resto normalmente, tipo gli sms, applicazioni, internet ecc.

Vi ringrazio.

[resistore]

Proverei con un hard reset tanto per togliere ogni dubbio legato a problemi di software, nel caso in cui persistesse il problema penso tocchi portarlo in assistenza

Inviato dal mio Lenovo A3500-FL usando Androidiani App

[iLuke]

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[leonbeson]

Fate riferimento al TD ufficiale ragazzi: https://www.androidiani.com/forum/wi...wiko-iggy.html
Chiudo