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Discussione:

Impossibile ricevere chiamate su Ulefone Vienna

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  1. #1
    Baby Droid


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    Impossibile ricevere chiamate su Ulefone Vienna

    Buonasera a tutti. Da ieri il mio Ulefone Vienna sta manifestando questo problema: quando è in standby e mi arriva una chiamata, lo schermo non si accende. In pratica mi accorgo della telefonata solo grazie alla suoneria ma, ahimè, non posso rispondere perchè lo schermo resta nero.

    Stesso discorso con telefono a schermo acceso. Vedo la schermata home, arriva la chiamata, si sente la suoneria, ma nessuna app mi segnala la telefonata. Per rispondere devo entrare nell'app "telefono" e cliccare su "torna alla chiamata in corso". Pulsante che non avevo mai visto finora... vorrei capire se si tratta di qualche impostazione che è saltata (giorni fa ho installato truecaller perchè tartassato dai call center e non vorrei fosse entrato in conflitto..ma disinstallandolo non cambia molto) o altro. Fatto sta che ho bisogno di risolvere questo problema. Grazie a tutti.

    Il sistema operativo è Android 6 no root.

  2.  
  3. #2
    Moderatore SENIOR L'avatar di megthebest


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    Quote Originariamente inviato da steptkd Visualizza il messaggio
    Buonasera a tutti. Da ieri il mio Ulefone Vienna sta manifestando questo problema: quando è in standby e mi arriva una chiamata, lo schermo non si accende. In pratica mi accorgo della telefonata solo grazie alla suoneria ma, ahimè, non posso rispondere perchè lo schermo resta nero.

    Stesso discorso con telefono a schermo acceso. Vedo la schermata home, arriva la chiamata, si sente la suoneria, ma nessuna app mi segnala la telefonata. Per rispondere devo entrare nell'app "telefono" e cliccare su "torna alla chiamata in corso". Pulsante che non avevo mai visto finora... vorrei capire se si tratta di qualche impostazione che è saltata (giorni fa ho installato truecaller perchè tartassato dai call center e non vorrei fosse entrato in conflitto..ma disinstallandolo non cambia molto) o altro. Fatto sta che ho bisogno di risolvere questo problema. Grazie a tutti.

    Il sistema operativo è Android 6 no root.
    Ciao,
    il problema è sopravvenuto ultimamente, magari in seguito ad aggiornamento o modifica al software, o è presente da tempo?
    Hai provato a fare un ripristino dati di fabbrica e reimpostare il telefono? (ricorda che perderai dati, impostazioni e app della memoria interna)
    <-- Se ti sono stato di Aiuto, Usa il tasto Grazie al lato, non morde mica! --- Sempre Work In Progress -- Il mio canale Youtube di Recensioni Smartphone

  4. #3
    Baby Droid


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    Ciao! Intanto ti ringrazio per la risposta. Ad ogni modo ho risolto: il problema, credo, era dovuto ad un conflitto tra "telefono" e TrueCaller ed era relativo ai permessi.
    True Caller aveva accesso alle chiamate ma, questo, ha comportato la revoca degli stessi permessi da "telefono". Li ho ripristinati come da default ed ho risolto.

  5. Il seguente Utente ha ringraziato steptkd per il post:

    JollyRoger76 (09-05-17)

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