Vari problemi UMI SUPER

Buongiorno, spero ci sia qualcuno che mi possa aiutare. Ho un UMI SUPER da settembre e riscontro sempre più problemi.
1. Per prima cosa, a seguito di un aggiornamento di firmware, whatsapp ha smesso di mostrarmi l'anteprima dei messaggi a schermo spento (nonostante tutte le impostazioni siano su "mostra sempre notifiche a comparsa".
2. La scorsa settimana ho ricevuto una chiamata, ma quando sono andata per rispondere (il cell era sul tavolo e lo avevo usato una decina di min prima) ho visto che lo schermo rimaneva nero (retroilluminato, nel senso che si vedeva che il cell era acceso, ma lo schermo non era visibile) e non avevo quindi la possibilità di fare nulla. Dopo vari tentativi sono riuscita a spegnerlo e metterlo in carica (era all'80% circa). Acceso a carica completata, il cell è ripartito. Stessa cosa mi è capitata dopo 3 giorni.
Il mio ragazzo mi ha suggerito di impostare lo sblocco cell con l'impronta digitale. L'ho fatto, ma ora, da solo, appoggiato ad un piano liscio e regolare, periodicamente registra un tentativo di sblocco mal riuscito "bloccandomi" l'uso dell'impronta per 30 secondi.
Come mi posso comportare?

Altra domanda: come posso bloccare numeri da cui non desidero essere chiamata? Avevo un cubot e non è stato difficile, ma con questo non riesco a capire come fare

Grazie