Problema connessione dati!!!

Salve a tutti dal 17 che si é rinnovata la mia promozione ho pagato regolarmente. Ma mi é arrivato il messaggio che la ricarica non copriva il costo della promozione. Ora vedendo sul sito della vodafone le chiamate e i messaggi continuano a essere gratis grazie alla promozione ma se provo ad accendere la connessione dati non mi collega ad internet. Mi sapete dire cosa potrei fare? Se dovrei contattare la Vodafone o aggiustare delle impostazioni?

Grazie in anticipo.
Samsung Galaxy S Advance GT-i9070P JB 4.1.2

Praticamente la promo di è rinnovata e il credito non copriva x intero il costo ed è andato negativo? Perché se il credito è 0€ o minore di zero non utilizzi il telefono nemmeno se si sono rinnovati i minuti

Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

Invece io fino a pranzo navigavo tranquillamente, da oggi pomeriggio ad ora non si è collegato, rete dati accesa ma on spunta ne E, ne 3G ne H ne H+.. Ho chiamato 190 hanno fatto un primo tentativo disattivando soglia dati.. Ma nn è andata, poi ho richiamato e mi ha detto di spegnere il cell per un ora poichè devono fare un reset della linea.. A voi è mai capitato?

#SabrySabry2540 il cresito l' ho rinnivato dopo il rinnovo della promo poiché non mi avevano avvisato 2 giorni prima del rinnovo. Mi hanno comunque tolto i soldi e infatti le chiamate e gli sms sono gratuiti ma internet non me lo fa accendere. Lunedí chiamo il 190 é faccio sapere se soni riuscito a fare qualcosa.

Quote:

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Originariamente inviato da KViRGo

#SabrySabry2540 il cresito l' ho rinnivato dopo il rinnovo della promo poiché non mi avevano avvisato 2 giorni prima del rinnovo. Mi hanno comunque tolto i soldi e infatti le chiamate e gli sms sono gratuiti ma internet non me lo fa accendere. Lunedí chiamo il 190 é faccio sapere se soni riuscito a fare qualcosa.

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Chiamagli..ti diranno di tenere il cell spento per un oretta circa, in modo che loro resettano la linea.. A me è capitato pure ieri e hanno fatto cosi.. Adesso funziona di nuovo..

Ok lo faró grazie mille #Vicyo94

#Vicyo94 ho chiamato il 190 e hanno risolto tutto in pochi minuti. Grazie per l'aiuto!!!

Te l avevo detto :)