Furto da parte di Vodafone

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Originariamente inviato da paoloc67

Non mi è mai arrivato nessun sms da parte di vodafone. Si sono presi i soldi e basta .

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Molto strano. :confused:

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Originariamente inviato da paolov

Molto strano. :confused:

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Ho chiesto ai 2 operatori del 190 come mai vedendo un consumo anomalo non mi avessero avvisato e mi hanno risposto che per loro non c'era nulla di anomalo !!!!!!!!!

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Originariamente inviato da paoloc67

Ho chiesto ai 2 operatori del 190 come mao vedendo un consumo anomalo non mi avessero avvisato e mi hanno risposto che per loro non c'era nulla di anomalo !!!!!!!!!

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Non so che dire.
A me è capitato e ne sono stato testimone in un altro paio di casi.

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Originariamente inviato da paolov

Non so che dire.
A me è capitato e ne sono stato testimone in un altro paio di casi.

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Sono senza parole anch'io :bd::bd: Se questo è il loro sistema per tenersi i clienti gli faccio i miei complimenti , sicuramente ne io ne la mia famiglia non saremmo mai più clienti vodafone

ciao anche a me mi hanno addebitato circa 30 euro dicendomi che ero entrato in tethering e il piano tarrifario non andava bene ho la special con l aggiunta di un giga e messaggi infiniti di un altra offerta compresa il periodo che mi hanno tolto i soldi era dal 29/7 al 04/8 io mi sono accorto del furto il 15 perche e il giorno del rinnovo del offerta ho chiamato subito ma mi sono sentito dire che loro non hanno la possibita di riacreditare i sodi ma solo di bloccare il consumo internet fuori dal offerta stesse parole di 3 operatori diversi
scordavo che durante il periodo che teoricamente avrei usato il tethering non mi e arrivato nessun messaggio con scritto che scalavano i 4 euro se no avrei potuto vedere se avevo accidentalmente attivato il tethering

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Originariamente inviato da fatjon93

ciao anche a me mi hanno addebitato circa 30 euro dicendomi che ero entrato in tethering e il piano tarrifario non andava bene ho la special con l aggiunta di un giga e messaggi infiniti di un altra offerta compresa il periodo che mi hanno tolto i soldi era dal 29/7 al 04/8 io mi sono accorto del furto il 15 perche e il giorno del rinnovo del offerta ho chiamato subito ma mi sono sentito dire che loro non hanno la possibita di riacreditare i sodi ma solo di bloccare il consumo internet fuori dal offerta stesse parole di 3 operatori diversi
scordavo che durante il periodo che teoricamente avrei usato il tethering non mi e arrivato nessun messaggio con scritto che scalavano i 4 euro se no avrei potuto vedere se avevo accidentalmente attivato il tethering

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Vedo che la banda bassotti colpisce alla grande.

Secondo me 2 possibili soluzioni :
1. Mnp (non è che gli altri sono meno bassotti, vedi h3g)
2. Dalla propria area personale Vodafone si disabilita internet da pc e tablet.

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Originariamente inviato da paolov

Perché dovrebbero trasferire i soldi ad un altro intestatario?
I soldi vengono trasferiti solo con la portabilità. E questo per tutti gli operatori.

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Perchè sono soldi miei e se io non ho più una sim Vodafone loro mi devono rimborsare il credito residuo e ti ripeto che loro stessi hanno il modulo per richiedere il trasferimento (naturalmente il modulo è ben nascosto nel loro sito), ma poi quando compili il modulo e gli chiedi di attuare la procedura che loro stessi hanno previsto ti rispondono nisba.

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Originariamente inviato da pegasoc

Perchè sono soldi miei e se io non ho più una sim Vodafone loro mi devono rimborsare il credito residuo e ti ripeto che loro stessi hanno il modulo per richiedere il trasferimento (naturalmente il modulo è ben nascosto nel loro sito), ma poi quando compili il modulo e gli chiedi di attuare la procedura che loro stessi hanno previsto ti rispondono nisba.

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Per evitare truffe e passaggi di denaro strani, visto che non sono una banca e quindi hanno dei controlli minori, li puoi trasferire solo tra sim tue... mi sembra normale.
Comunque il credito residuo te lo rimborsano via bonifico, le spese sono un po' care, ma ce ne sono di peggio.

Ma quali passaggi strani, ma dai un stiamo parlando di miglia o milioni di euro e poi è tutto ducumentato, ero un loro cliente da anni e invece di chiedersi e preoucuparsi di capire perchè un loro vecchio cliente ha deciso di mollarli si preocupano di fare la cresta sui soldi che non sono loro. Questa è la verità, poi la si può girare come vogliono, ma il risultato è sempre quello. Hanno imparato molto bene il linguaggio politichese o i politici hanno imparato da loro, ma alla fine non cambia... tanti bla bla bla e intanto il cliente la prende in quel posto e loro continuano "legalmente" a tenersi i nostri soldi.