Addebiti x traffico "vodafone live" che non uso: come mi stanno fregando?

[DesireZeta]

Ricaricabile con Vodafone Relax (voce illimitata + 1 Gb internet)

Il giorno 1 ed il giorno 4 Vodafone mi addebita 2,xx euro per "traffico Vodafone live".

non uso vodafone live

Leggo che potrebbe essere traffico WAP (ma allora perché "live"?)

Ho il sospetto che possa essere proprio la app MY VODAFONE che uso per controllare il traffico che usa il wap: e possibile?

Oppure ha a che fare con gli MMS?

Oppure l'accesso alle pagine internet 190-fai-da-te del sito?

Detto per inciso il Gb di traffico è esaurito per motivi sconosciuti ma questa è un'altra storia (credo aprirò un 3d a parte).

Possibile che Vodafone si attacca a 2 euro?

[gatsuu]

Vedi il dettaglio traffico su vodafone.it e vedi che dice.

[DesireZeta]

La fonte è proprio Vodafone.it: l'addebito è riportato con quella dizione esatta senza altre spiegazioni.

[gatsuu]

La fonte è proprio Vodafone.it: l'addebito è riportato con quella dizione esatta senza altre spiegazioni.

Probabilmente si tratta di un abbonamento di servizi a pagamento, come Vodafone calcio, pass, oppure altri servizi esterni a Vodafone.
Di solito si attivano anche cliccando su banner mentre si naviga....

chiama il 190, spiega l"addebito, fattelo disattivare e fatti attivare il barring per contenuti sovraprezzo.

[DesireZeta]

grazie per la dritta speriamo che serva perché non ricordo di avere cliccato su banner e simili.

francamente preferirei che il mio gestore non fosse un nemico da cui mi devo difendere queste pratiche commerciali aggressive (come lo smollarmi il 4g col "silenzio-assenso) lo fanno sembrare uno di quei meccanici che se non ci stai attento invece di cambiarti le candele ti convincono a cambiare il motore.

[IcedSnowBits]

speriamo che serva perché non ricordo di avere cliccato su banner e simili.

La vodafone ultimamente tende anche a contattare telefonicamente gli utenti, esordiendo con "Le andrebbe di chiamare/mandare messaggi/avere internet/ecc gratuitamente?" tentando di mascherare che la promozione diventa a pagamento dopo un certo periodo di prova (solitamente un mese). Se distrattamente si accetta (senza aver compreso l'eventualità di rinnovi a pagamento), bisogna sempre verificare che le promozioni non vengano riattivate (ed eventualmente disattivarle).
Per esperienza personale, consiglio anche da diffidare da sms del tipo "Da adesso la tua promozione X si arricchisce di Y", verificando che effettivamente l'operazione sia gratuita.