Vodafone Special 400 verrà rimodulata, si va di male in peggio. Ecco tutte le info!l

BRUTTE NOTIZIE PER CHI HA LA SPECIAL 400. ECCO COME VERRA' RIMODULATA (IN PEGGIO).

Salve ragazzi, ho cattive notizie per chi, come me, ha la Vodafone Special 400. La promozione, come ben sapete offre:

- 400 minuti

- 1000 SMS

- 2 GB di internet

costo 10.08€

Bene, Vodafone sta rimodulando l'offerta e soltanto ai clienti che riceveranno l'sms verrà rimodulata in questo modo:

- 1000 minuti

- 1000 SMS

- 1GB internet

costo: 10€

In pratica come avete ben capito diventa una Special 1000 con la perdita di 1GB.

Chi ha già ricevuto l'SMS della rimodulazione e vuole recedere dal contratto può chiamare il munero gratuito 40300.

Direi che questa è davvero una brutta notizia!!!

ho letto la stessa cosa pure su un altro forum. qualcuno ha ricevuto l'sms?

Vodafone non sta rimodulando le offerte...quella da te citata è la Special 1000 di l'anno scorso...vodafone sta dando l'opportunità di avere 1000 1000 e 2gb in 4g a 12€ a chi quel tipo di offerta...tutto cio è facoltativo

ok , hai già fatto quello che ti dicevo in mp...ottimo inizio !

direi che se effettivamente è così , è una brutta situazione del ca°#+]*zzo .....
anticipo subito che, anche se i clienti pensano di essere sempre in una botte di ferro , vodafone così come tutti gli altri operatori mobili o fissi POSSONO variare il tipo di offerta sottoscritta come e quando vogliono in base a cere regole che possono variare a seconda del mercato attuale, delle esigenze dell'operatore e altri fattori...questo vale per i cellulari così come tutti gli altri contratti che abbiamo..
questo non vuol dire che loro vi possono costringere a pagare di più, ovviamente vi costringono a cambiare piano oppure operatore se le nuove condizioni non vi vanno a genio.. e tutto questo deve essere avvisato per tempo , seguendo certi limiti di tempo che state sicuri loro li sanno e vi avvisano per tempo ( ora non mi chiedete i dettagli delle normative e i limiti perchè non ricordo assolutamente e non ho intenzione di andare a cercarli :p )

detto questo, consiglio mio , abbandonate quel pensiero insano che vi sta o sicuramente vi è passato anche solo per un secondo per il cerevello, vale a dire AVVOCATO ..
lasciate perdere davvero....considerato che se non avete un avvocato già per altri motivi che quindi non vi farebbe mai pagare per un consulto velocissimo, magari anche telefonico , riguardo a sta cosa , in teoria solo per il fatto di prendere un appuntamento ed esporre il problema un avvocato qualunque ha tutto il diritto di farvi pagare per qui 15 / 20 minuti in cui avete solo parlato, e non sia detto che la sua risposta sia stata " non si può fare nulla " ( risposta per altro che vi darebbe quasi certamente ) .
anche ammettendo che qualcosa si possa fare per vie legali...le spese di apertura di una causa civile sono a carico VOSTRO e verrebbero risarcite solo a causa conclusa se e quando otterreste il decreto ingiuntivo che obbligherebbe ( si ho detto proprio obbligHEREBBE perchè non tutti pagano anche se c'è il decreto ) la controparte a pagare !
e il tutto si svolge in tempi biblici, minimo 2 anni ma mettetene in conto anche 3 ... come detto le spese variano e sono molto alte sia per quanto riguarda la parcella del legale sia per le iscrizioni e le imposte di registro...

il fatto che dico " loro possono " è perchè nelle parti in piccolo dei contratti c'è sempre indicato in modo chiaro che se dovessero avere bisogno loro vi avvisano prima e poi cambiano senza problemi . a volte non c'è nemmeno un contratto vero e proprio a casa vostra ma qualcosa avrete sicuramente firmato, e comunque questo tipo di cambi sono proprio regolamentati ..
un esempio lampante ?? sopra c'è indicato un 10,08 che sicuramente un tempo era un 10 tondo...quando ci sono stati gli aumenti dell'iva praticamente ogni operatore , per le offerte e i piani tariffari già attivi, hanno tutti adeguato i canoni mensili ! ed ecco che ci ritrovavamo a pagare qualche centesimo in più perchè l'iva la paga il consumatore finale ovviamente ...fa niente se poco riproponevano offerte del tutto simili con prezzi di nuovo tondi ma va be..

ecco che la soluzione ,,,,,,,,,ahimè non è che ci sia...
@campione123 parlo a te che mi hai chiesto anche in passato una mano puoi provare soluzioni diverse ma nessuna ti garantisce che potresti tornare ad avere un'offerta vantaggiosa..
ora come ora stanno facendo la special mille da 2 giga a 10 euro , ma solo per chi passa . per cui una possibilità sarebbe la triangolazione. passi il tuo numero a tim o wind per poi cercare in tutti i modi di tornare in vodafone con la special da 2..ma come avrai visto non è automatico. alcuni hanno fortuna altri no.
potresti lasciare che le cose vadano avanti..si sa mai che , appena effettuati tutti i cambi che fanno poi sia vodafone stessa che ti attiverà un giga extra per tenerti al pari di prima, ma anche qui la vedo dura perchè secondo loro compensano il giga in meno con 600 minuti in più.. ( come se non sapessero che nel 2015 si prediligono i piani con tanto internet e magari meno minuti e sms "" chissene "" .. )
potresti tentare la strada del 190, che ha sempre la possibilità di fare tutto...ma devi anche qui avere molto culo di trovare l'operatore che si prende carico di questa cosa e apre il ticket giusto ..in pratica spieghi il tuo disagio, senza incazzarti con l'op che poco c'entra, e sperare che sia uno dall'albania ( sono sempre i più gentili nei call center ) che ti dice qualcosa tipo
" signore io capisco bene che lei è una situazione brutta per lei ma io volio cercare di aiutare lei con suo problema . io no posso ora cambiare la sua oferta perchè rischio mio posto di lavoro ma poso aprire ticket che poi vede mio superiore del reparto backoff e loro poi posono dare l'ok per me per cambiare sua tarifa.intanto siniore io le regalo un giga extra di navigazione per questo mese perchè così almeno lei siniore può navigare tranquilamente questo mese . la prego siniore quando chiamerano per chiedere come si è trovato con il servizio 190 di inserire 9 o 10 come valutazione se si è trovato bene perchè tuti voti sotto 9 sono per noi molto negativi siniore.. ""

ho un po' preso in giro il loro modo di parlare ma in realtà per essere dei ragazzi in albania che lavorano in un call center sanno l'italiano 10 volte meglio di quanto la media italiana conosce ad esempio l'inglese che è solo la lingua ormai internazionale .....

però loro in genere sono molto gentili e sembra quasi che abbiano il terrore di un voto sotto 8 quindi se vedono anche solo un piccolo spiraglio di speranza ci provano.
poi questo è IL MIO PENSIERO PERSONALE E NON è DETTO CHE SIA SEMPRE COSì..


queste sono le mie teorie. aspettiamo magari qualcuno che ne sa di più magari invece ho detto un sacco di cavolate e ti risolve il problema il un battibaleno !

La soluzione è semplice...recati in un centro Vodafone..se trovi personale esperto fatti consigliare su come fare per adeguare il piano tarriffario alle tue esigenze...naturalmente nel limite del decente

Quote:

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Originariamente inviato da kirobluz

La soluzione è semplice...recati in un centro Vodafone..se trovi personale esperto fatti consigliare su come fare per adeguare il piano tarriffario alle tue esigenze...naturalmente nel limite del decente

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attualmente quello che propongono nei centri vodafone non sono offerte molto convenienti, specialmente per i già vodafone..questo in linea di massima eh !

Quote:

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Originariamente inviato da matias88

@campione123 parlo a te che mi hai chiesto anche in passato una mano puoi provare soluzioni diverse ma nessuna ti garantisce che potresti tornare ad avere un'offerta vantaggiosa..
ora come ora stanno facendo la special mille da 2 giga a 10 euro , ma solo per chi passa . per cui una possibilità sarebbe la triangolazione. passi il tuo numero a tim o wind per poi cercare in tutti i modi di tornare in vodafone con la special da 2..ma come avrai visto non è automatico. alcuni hanno fortuna altri no.
potresti lasciare che le cose vadano avanti..si sa mai che , appena effettuati tutti i cambi che fanno poi sia vodafone stessa che ti attiverà un giga extra per tenerti al pari di prima, ma anche qui la vedo dura perchè secondo loro compensano il giga in meno con 600 minuti in più.. ( come se non sapessero che nel 2015 si prediligono i piani con tanto internet e magari meno minuti e sms "" chissene "" .. )
potresti tentare la strada del 190, che ha sempre la possibilità di fare tutto...ma devi anche qui avere molto culo di trovare l'operatore che si prende carico di questa cosa e apre il ticket giusto ..in pratica spieghi il tuo disagio, senza incazzarti con l'op che poco c'entra, e sperare che sia uno dall'albania ( sono sempre i più gentili nei call center ) che ti dice qualcosa tipo
" signore io capisco bene che lei è una situazione brutta per lei ma io volio cercare di aiutare lei con suo problema . io no posso ora cambiare la sua oferta perchè rischio mio posto di lavoro ma poso aprire ticket che poi vede mio superiore del reparto backoff e loro poi posono dare l'ok per me per cambiare sua tarifa.intanto siniore io le regalo un giga extra di navigazione per questo mese perchè così almeno lei siniore può navigare tranquilamente questo mese . la prego siniore quando chiamerano per chiedere come si è trovato con il servizio 190 di inserire 9 o 10 come valutazione se si è trovato bene perchè tuti voti sotto 9 sono per noi molto negativi siniore.. ""

ho un po' preso in giro il loro modo di parlare ma in realtà per essere dei ragazzi in albania che lavorano in un call center sanno l'italiano 10 volte meglio di quanto la media italiana conosce ad esempio l'inglese che è solo la lingua ormai internazionale .....

però loro in genere sono molto gentili e sembra quasi che abbiano il terrore di un voto sotto 8 quindi se vedono anche solo un piccolo spiraglio di speranza ci provano.
poi questo è IL MIO PENSIERO PERSONALE E NON è DETTO CHE SIA SEMPRE COSì..


queste sono le mie teorie. aspettiamo magari qualcuno che ne sa di più magari invece ho detto un sacco di cavolate e ti risolve il problema il un battibaleno !

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infatti, sono pienamente d'accordo con te in tutto, aspettiamo e vediamo come si evolve la questione.

p.s.: l'imitazione dei ragazzi albanesi è stata perfetta, sembravi uno di loro, identico proprio, mentre leggevo provavo ad imitarli pure io rotfl

Quote:

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Originariamente inviato da matias88

attualmente quello che propongono nei centri vodafone non sono offerte molto convenienti, specialmente per i già vodafone..questo in linea di massima eh !

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infatti, non c'è nulla di conveniente. Spero solo che non mi arrivi il messaggio di rimodulazione, altrimenti dopo tantissimi anni in Vodafone è arrivato il momento di dirle addio.

Vi aggiorno per eventuali sviluppi.

Invece per i clienti Vodafone stanno proponendo belle offerte.. Sono un operatore Vodafone, per questo lo dico

Inviato dal mio HUAWEI P6-U06 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da campione123

[quote name="matias88" post=6733256]
@campione123 parlo a te che mi hai chiesto anche in passato una mano puoi provare soluzioni diverse ma nessuna ti garantisce che potresti tornare ad avere un'offerta vantaggiosa..
ora come ora stanno facendo la special mille da 2 giga a 10 euro , ma solo per chi passa . per cui una possibilità sarebbe la triangolazione. passi il tuo numero a tim o wind per poi cercare in tutti i modi di tornare in vodafone con la special da 2..ma come avrai visto non è automatico. alcuni hanno fortuna altri no.
potresti lasciare che le cose vadano avanti..si sa mai che , appena effettuati tutti i cambi che fanno poi sia vodafone stessa che ti attiverà un giga extra per tenerti al pari di prima, ma anche qui la vedo dura perchè secondo loro compensano il giga in meno con 600 minuti in più.. ( come se non sapessero che nel 2015 si prediligono i piani con tanto internet e magari meno minuti e sms "" chissene "" .. )
potresti tentare la strada del 190, che ha sempre la possibilità di fare tutto...ma devi anche qui avere molto culo di trovare l'operatore che si prende carico di questa cosa e apre il ticket giusto ..in pratica spieghi il tuo disagio, senza incazzarti con l'op che poco c'entra, e sperare che sia uno dall'albania ( sono sempre i più gentili nei call center ) che ti dice qualcosa tipo
" signore io capisco bene che lei è una situazione brutta per lei ma io volio cercare di aiutare lei con suo problema . io no posso ora cambiare la sua oferta perchè rischio mio posto di lavoro ma poso aprire ticket che poi vede mio superiore del reparto backoff e loro poi posono dare l'ok per me per cambiare sua tarifa.intanto siniore io le regalo un giga extra di navigazione per questo mese perchè così almeno lei siniore può navigare tranquilamente questo mese . la prego siniore quando chiamerano per chiedere come si è trovato con il servizio 190 di inserire 9 o 10 come valutazione se si è trovato bene perchè tuti voti sotto 9 sono per noi molto negativi siniore.. ""

ho un po' preso in giro il loro modo di parlare ma in realtà per essere dei ragazzi in albania che lavorano in un call center sanno l'italiano 10 volte meglio di quanto la media italiana conosce ad esempio l'inglese che è solo la lingua ormai internazionale .....

però loro in genere sono molto gentili e sembra quasi che abbiano il terrore di un voto sotto 8 quindi se vedono anche solo un piccolo spiraglio di speranza ci provano.
poi questo è IL MIO PENSIERO PERSONALE E NON è DETTO CHE SIA SEMPRE COSì..


queste sono le mie teorie. aspettiamo magari qualcuno che ne sa di più magari invece ho detto un sacco di cavolate e ti risolve il problema il un battibaleno !

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infatti, sono pienamente d'accordo con te in tutto, aspettiamo e vediamo come si evolve la questione.

p.s.: l'imitazione dei ragazzi albanesi è stata perfetta, sembravi uno di loro, identico proprio, mentre leggevo provavo ad imitarli pure io rotfl

[quote name="matias88" post=6733336]attualmente quello che propongono nei centri vodafone non sono offerte molto convenienti, specialmente per i già vodafone..questo in linea di massima eh ![/QUOTE]

infatti, non c'è nulla di conveniente. Spero solo che non mi arrivi il messaggio di rimodulazione, altrimenti dopo tantissimi anni in Vodafone è arrivato il momento di dirle addio.

Vi aggiorno per eventuali sviluppi.[/QUOTE]
Attualmente non c'è nessuna rimodulazione del piano tariffario.. Non diciamo cose che possono allarmare le persone

Inviato dal mio HUAWEI P6-U06 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da kirobluz

infatti, sono pienamente d'accordo con te in tutto, aspettiamo e vediamo come si evolve la questione.

p.s.: l'imitazione dei ragazzi albanesi è stata perfetta, sembravi uno di loro, identico proprio, mentre leggevo provavo ad imitarli pure io rotfl

[quote name="matias88" post=6733336]attualmente quello che propongono nei centri vodafone non sono offerte molto convenienti, specialmente per i già vodafone..questo in linea di massima eh !

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infatti, non c'è nulla di conveniente. Spero solo che non mi arrivi il messaggio di rimodulazione, altrimenti dopo tantissimi anni in Vodafone è arrivato il momento di dirle addio.

Vi aggiorno per eventuali sviluppi.

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Attualmente non c'è nessuna rimodulazione del piano tariffario.. Non diciamo cose che possono allarmare le persone

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Ciao, ad alcuni miei amici è già arrivato il messaggio di rimodulazione dal 30 aprile, quindi ti posso confermare che le informazioni sono vere, altrimenti non l'avrei scritto, non sono proprio il tipo che fa queste cose. Se poi lavori in Vodafone, e non sei a conoscenza di questa rimodulazione, ti posso capire perchè ho parlato personalmente con un operatore vodafone e mi ha detto che al momento lui non era a conoscenza di questa rimodulazione ma ha chiesto subito ad un suo collega (ed io ho anche ascoltato, avendo lasciato la conversazione aperta), in cui il collega ha risposto che c'è questa rimodulazione e che inizierà nei prossimi giorni. Comunque dai riscontri effettuati dall'operatore (che avevo già fatto anche io chiamando il numero gratuito 40300 che ho postato all'inizio), la mia special 400 non sarà soggetta alla rimodulazione, almeno per il momento.

Quindi ancora non tutti gli operatori sono a conoscenza della rimodulazione.

Se ancora non sei convinto di questa rimodulazione, ti posto lo screenshot che ha ricevuto un mio amico:

Allegato 139767

L' SMS parla chiaro...e' una brutta faZenda!!!

Quote:

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Originariamente inviato da magodip

L' SMS parla chiaro...e' una brutta faZenda!!!

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infatti, vediamo nei prossimi giorni come si evolve la faccenda, appena ho nuove informazioni, li posto immediatamente.

Ragazzi ho chiamato il supporto tecnico e non risulta in essere una rimodulazione del genere... Molto probabilmente lui aveva un altra offerta che non sia la special 400

Inviato dal mio HUAWEI P6-U06 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da campione123

infatti, vediamo nei prossimi giorni come si evolve la faccenda, appena ho nuove informazioni, li posto immediatamente.

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Controlla il tuo amico che offerta ha attualmente...mica ha una smart edition?...oppure una promozione CB offerta da un operatore

Quote:

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Originariamente inviato da kirobluz

Controlla il tuo amico che offerta ha attualmente...mica ha una smart edition?...oppure una promozione CB offerta da un operatore

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Per offerte CB intendi call back? O cosa?
E in caso, le offerte degli operatori che ti chiamano perché dovrebbero avere delle caratteristiche diverse?
Intendo non l'offerta in se ( quanti minuti quanti giga ecc) ma il fatto di quanto duri ecc ecc

Non c'é nessuna modulazione del genere, si puó anche chiudere.

Quote:

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Originariamente inviato da gatsuu

Non c'é nessuna modulazione del genere, si puó anche chiudere.

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ragazzi, vi assicuro che è vero, il mio amico ha la special 400!, Scusatemi, perchè dovrei inventarmi una cosa del genere? Non riesco a capire! Io vi sto solo informando che al mio amico con la special 400 è arrivato questo SMS e contattando oggi personalmente il servizio facebook (perchè ancora non si è risolto il problema del 190) mi hanno così risposto:

Lei con la special 400 se ha ricevuto l'sms verrà rimodulata altrimenti resta tutto invariato.

Se ancora non credete, leggetevi sulla pagina Vodafone di facebook, le tantissime domande sulla special 400 fatte dagli utenti, a tutti viene risposto nella stessa maniera e cioè:

Salve xxx, se ha ricevuto l'sms, la sua special 400 verrà rimodulata come è scritto nel messaggio, altrimenti resta tutto invariato.

Io sto solo riportando l'informazione, avendo avuto una testimonianza reale del mio amico, e mettendo a conoscenza i vari utenti del forum, non ho mai detto che tutte le vodafone special 400 verranno rimodulate.

Poi se volete chiudere fare pure, non so che dirvi...

Quote:

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Originariamente inviato da campione123

Se ancora non credete, leggetevi sulla pagina Vodafone di facebook, le tantissime domande sulla special 400 fatte dagli utenti, a tutti viene risposto nella stessa maniera e cioè:

Salve xxx, se ha ricevuto l'sms, la sua special 400 verrà rimodulata come è scritto nel messaggio, altrimenti resta tutto invariato.

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Confermo..

Allegato 139835

Quote:

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Originariamente inviato da matias88

Per offerte CB intendi call back? O cosa?
E in caso, le offerte degli operatori che ti chiamano perché dovrebbero avere delle caratteristiche diverse?
Intendo non l'offerta in se ( quanti minuti quanti giga ecc) ma il fatto di quanto duri ecc ecc

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Cb significa customerbase e sono quelle offerte che vengono dedicate al cliente.
Attualmente il cambio della vecchia Special non è in programma... vodafone sta chiamando i propri clienti che hanno offerte vecchie per un rimodulo dell'offerta.
Il supporto tecnico ha ribadito piu volte che non cè rimodulazione obbligatoria per chi ha la special 400.
Se poi Vodafone avvisa prima i clienti e poi i propri dipendenti è un macello allora

Quote:

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Originariamente inviato da kirobluz

Cb significa customerbase e sono quelle offerte che vengono dedicate al cliente.
Attualmente il cambio della vecchia Special non è in programma... vodafone sta chiamando i propri clienti che hanno offerte vecchie per un rimodulo dell'offerta.
Il supporto tecnico ha ribadito piu volte che non cè rimodulazione obbligatoria per chi ha la special 400.
Se poi Vodafone avvisa prima i clienti e poi i propri dipendenti è un macello allora

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Scusami tanto ed i messaggi che il servizio clienti sta scrivendo agli utenti tramite facebook che sta a significare? l'utente sta chiedendo della special 400 e dal servizio clienti gli si viene risposto come ho scritto precedentemente.

poi alla fine fate come volete, non ce l'ho con te kirobluz, ci mancherebbe altro era solo un discorso in generale, ho capito che lavori in vodafone ma non essere creduti è brutto, ripeto al mio amico con la special 400 (400 minuti - 1000sms - 2GB di internet) sarà rimodulata questo è quello che ti posso dire.

Alla fine l'importante è che non venga rimodulata la mia special 400, (che tra l'altro è la stessa del mio amico), poi in vodafone facciano quello che vogliono.

Mi scuso ma questo post non deve essere interpretato come offensivo a nessuno, intendo gatsuu o kirobluz è solo che dopo numerosi disservizi sulla mia sim, segnalati anche qui sul forum nell'altro 3d, nessuno degli operatori è in grado di risolvermi il problema che non riesco a contattare il 190, è assurdo!! e se poi mettiamo in conto che ci possa essere la possibilità che venga rimodulata la mia special 400 abbandono vodafone già da ora.

Quote:

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Originariamente inviato da kirobluz

Cb significa customerbase e sono quelle offerte che vengono dedicate al cliente.
Attualmente il cambio della vecchia Special non è in programma... vodafone sta chiamando i propri clienti che hanno offerte vecchie per un rimodulo dell'offerta.
Il supporto tecnico ha ribadito piu volte che non cè rimodulazione obbligatoria per chi ha la special 400.
Se poi Vodafone avvisa prima i clienti e poi i propri dipendenti è un macello allora

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ottimo grazie del chiarimento ! comunque non per dire nulla di male, anzi, però sia personalmente , sia parlando con amici di persona e soprattutto leggendo il forum o vari forum in genere , capita spesso che succeda che tra vari operatori dello stesso servizio o magari tra i vari servizi diversi ci siano informazioni discordanti oppure proprio opposte oppure ancora non sanno nulla...ci sono operatori che sono sinceri e dicono " io questo non lo so ma potrebbe essere " ci sono operatori che dicono che finiti i 2 giga in 4g poi viaggi sempre il 3g ... questo per dire che ovviamente è difficile formare tutti gli operatori di tutti i servizi vodafone, in più ci sono alcuni operatori che inventano e altri che mentono ...di tutto un po' ! poi ecco , questa cosa della special 400 è da verificare sicuramente però dal messaggio in screen shoot e leggendo qualcosina in rete SEMBREREBBE così....
aspettiamo, lasciamo aperto il post un po' e vediamo se altri utenti confermano o smentiscono. ovviamente utenti che riportano esperienze personali e non " un amico di un vicino del cugino del mio barbiere ha sentito da uno che ha letto su fb che..... "
credo che sarebbe utile fare chiarezza

La formazione è uguale per tutti, poi naturalmente c'è chi crede di più in questo lavoro è chi meno.. Io ci credo tanto.. Attualmente corsi non ce ne sono in programma,aggiornamenti nemmeno.. Noi abbiamo vari applicativi che ci danno l opportunità di sapere sempre prima le novità..cmq aspettiamo cosa succede.. Naturalmente domani continuerà a chiamare il supporto per maggiori informazioni.. Ragazzi

Inviato dal mio HUAWEI P6-U06 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da matias88

ottimo grazie del chiarimento ! comunque non per dire nulla di male, anzi, però sia personalmente , sia parlando con amici di persona e soprattutto leggendo il forum o vari forum in genere , capita spesso che succeda che tra vari operatori dello stesso servizio o magari tra i vari servizi diversi ci siano informazioni discordanti oppure proprio opposte oppure ancora non sanno nulla...ci sono operatori che sono sinceri e dicono " io questo non lo so ma potrebbe essere " ci sono operatori che dicono che finiti i 2 giga in 4g poi viaggi sempre il 3g ... questo per dire che ovviamente è difficile formare tutti gli operatori di tutti i servizi vodafone, in più ci sono alcuni operatori che inventano e altri che mentono ...di tutto un po' ! poi ecco , questa cosa della special 400 è da verificare sicuramente però dal messaggio in screen shoot e leggendo qualcosina in rete SEMBREREBBE così....
aspettiamo, lasciamo aperto il post un po' e vediamo se altri utenti confermano o smentiscono. ovviamente utenti che riportano esperienze personali e non " un amico di un vicino del cugino del mio barbiere ha sentito da uno che ha letto su fb che..... "
credo che sarebbe utile fare chiarezza

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certo sono d'accordo con te matias88, io ribadisco che sto riportando la notizia per informare gli utenti, avendo avuto in mano il cellulare del mio amico ed avendo verificato di persona tramite il 414 ed il 42070 che avesse attiva la special 400 (400 minuti - 1000sms - 2gb di internet) come ce l'abbiamo attiva un po' tutti e mi è stato confermato.

Altre informazioni non ne ho, quindi non posso scrivere altro; dico solo che: prima di scrivere tutto il post, lo screenshoot l'ho verificato personalmente; ho chiamato il 40300 dal suo cellulare ed in effetti la voce guida mi confermato della rimodulazione, non contento ho chiesto sul sito vodafone tramite facebook e mi è stato confermato che verrà rimodulata SOLO a chi riceve l'sms (come tra l'altro è stato anche confermato dall'utente rkubica91 con il suo screenshoot e come ho ben specificato nel primo post).

Ora tenendo conto di tutto questo, ostinarsi a dire che la vodafone special 400 non verrà rimodulata, e che quindi è sott'inteso che non sono creduto, e che in aggiunta il 3d può essere chiuso, beh ragazzi che dirvi, lo so che lavorate in vodafone e non voglio mettere in dubbio le vostre parole, però giorno 30 quando gli verrà rimodulata la special 400 al mio amico gli andate a spiegare voi il perchè è successo a lui?

Quote:

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Originariamente inviato da kirobluz

La formazione è uguale per tutti, poi naturalmente c'è chi crede di più in questo lavoro è chi meno.. Io ci credo tanto.. Attualmente corsi non ce ne sono in programma,aggiornamenti nemmeno.. Noi abbiamo vari applicativi che ci danno l opportunità di sapere sempre prima le novità..cmq aspettiamo cosa succede.. Naturalmente domani continuerà a chiamare il supporto per maggiori informazioni.. Ragazzi

Inviato dal mio HUAWEI P6-U06 usando Androidiani App

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formazione proprio uguale non so eh...io ti credo, però altri operatore vodafone ( che conosco, non che ho sentito tramite 190 ) mi hanno detto che ogni reparto riceve una formazione un po' più mirata al loro reparto...
mi pare anche giusto formare ad esempio un operatore del commerciale a quello che sono i termini e condizioni di un offerta, poco importa a lui di come risolvere magari un problema legato alla ricezione ( esempio eh ) e così via..
poi rimane sempre il fattore PERSONALE che come dici giustamente ci sono alcune persone che nel loro lavoro ( in generale qualsiasi lavoro facciano ) ci tengono a fare bella figura e si informano, imparano, chiedono e si interessano...chi invece sa due nozioni di base e non va oltre senza pensare se lavora bene o male..

Quote:

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Originariamente inviato da campione123

certo sono d'accordo con te matias88, io ribadisco che sto riportando la notizia per informare gli utenti, avendo avuto in mano il cellulare del mio amico ed avendo verificato di persona tramite il 414 ed il 42070 che avesse attiva la special 400 (400 minuti - 1000sms - 2gb di internet) come ce l'abbiamo attiva un po' tutti e mi è stato confermato.

Altre informazioni non ne ho, quindi non posso scrivere altro; dico solo che: prima di scrivere tutto il post, lo screenshoot l'ho verificato personalmente; ho chiamato il 40300 dal suo cellulare ed in effetti la voce guida mi confermato della rimodulazione, non contento ho chiesto sul sito vodafone tramite facebook e mi è stato confermato che verrà rimodulata SOLO a chi riceve l'sms (come tra l'altro è stato anche confermato dall'utente rkubica91 con il suo screenshoot e come ho ben specificato nel primo post).

Ora tenendo conto di tutto questo, ostinarsi a dire che la vodafone special 400 non verrà rimodulata, e che quindi è sott'inteso che non sono creduto, e che in aggiunta il 3d può essere chiuso, beh ragazzi che dirvi, lo so che lavorate in vodafone e non voglio mettere in dubbio le vostre parole, però giorno 30 quando gli verrà rimodulata la special 400 al mio amico gli andate a spiegare voi il perchè è successo a lui?

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digli al tuo amico (e per tutti gli altri che hanno ricevuto l'sms) di chiamare il 40300 a sentire cosa dice ora la voce, perchè la "rimodulazione" è cambiata....
ovvero;
1000 minuti
1000 sms
2gb anche in 4g
Numero amico
10€ al mese.

Quote:

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Originariamente inviato da SteNoir

digli al tuo amico (e per tutti gli altri che hanno ricevuto l'sms) di chiamare il 40300 a sentire cosa dice ora la voce, perchè la "rimodulazione" è cambiata....
ovvero;
1000 minuti
1000 sms
2gb anche in 4g
Numero amico
10€ al mese.

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se così fosse sarebbe un gran regalo di vodafone ! oare strano che elargisca così minuti in più ( tecnicamente prima avevano 2 giga ora sono 600min in più ) senza chiedere 1 o 2 euro in più...
spero vivamente per tutti coloro che avevano sta promo che sia così !

Quote:

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Originariamente inviato da matias88

se così fosse sarebbe un gran regalo di vodafone ! oare strano che elargisca così minuti in più ( tecnicamente prima avevano 2 giga ora sono 600min in più ) senza chiedere 1 o 2 euro in più...
spero vivamente per tutti coloro che avevano sta promo che sia così !

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Io ho letto di altri (non so se su questo o altri forum) che hanno la special 400 e gli è stata offerta la mille con numero amico a 12 euro. Anche a me che ho la mille senza numero amico a 10 euro hanno offerto quella con numero amico a 12 euro, naturalmente nemmeno presa in considerazione! Ahahah, son finiti i tempi in cui facevo mediamente venti sere al mese un'ora/un'ora e mezza di telefonata grazie al numero You&me...

Quote:

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Originariamente inviato da pipinute

Io ho letto di altri (non so se su questo o altri forum) che hanno la special 400 e gli è stata offerta la mille con numero amico a 12 euro. Anche a me che ho la mille senza numero amico a 10 euro hanno offerto quella con numero amico a 12 euro, naturalmente nemmeno presa in considerazione! Ahahah, son finiti i tempi in cui facevo mediamente venti sere al mese un'ora/un'ora e mezza di telefonata grazie al numero You&me...

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e si, per quello dicevo che strano !
e sinceramente non è correttissimo se un mese fa a chi pagava 10 e aveva 400 hai proposto di pagare 12 e avere 1000, ora invece la regali...va be si può fare , ci sta meglio per chi avrà questo power up senza pagare nulla di più ma mi immagino chi ha accettato di pagare 12 tempo fa e ora starà bestemmiando in turco !

Confermo di essere un utente che in questi giorni su internet ha ricevuto l'offerta per la special 1000 a 12 euro, non l'avessi mai fatto... Praticamente il primo giorno confermo l'offerta , mi arriva il messaggio tramite cellulare, che per aderire devo disattivare la vodafone special e rispondere CONFERMA . LO faccio e arriva sempre lo stesso messaggio , 1 ,2,3..... Finche disattivo da me la vodafone special , riprovo con il messaggio ma niente da fare, il giorno dopo mi arriva il messaggio che la Vodafone 1000 non è stato possibile attivarla, chiamo il 190 per farmi annullare la disattivazione della vodafone special, controllo e vedo che infatti hanno riattivato il rinnovo, dopo 1 ora , vodafone special è stata disattivata. Chiamo ancora il 190 e mi dicono che la special 1000 è in attivazione e la stessa sera mi sarebbe arrivato il messaggio, la sera non è arrivato nulla. Ieri mi è arrivato si un messaggio, che non è possibile attivare la special 1000 per certe promo commerciali attive sul mio numero e mi hanno rimborsato i 12 euro. Chiamo di nuovo il 190, e mi dicono che ci sono stati dei problemi e che è normale , chiedo gentilmente visti questi problemi di riattivare la vodafone special, mi dicono che non è possibile perché non è più in commercio questa offerta, ma se in caso la special 1000 non venisse attivata parlerà con un suo responsabile per riattivare la vodafone special. Fino a ieri sera ancora niente, e nel frattempo continuo a consumare credito, ora ho controllato e nei contatori mi ritrovo la special 1000 ma non la vedo ancora nelle promo attive. Spero che in giornata mi confermino l'attivazione altrimenti stavolta davvero cambio operatore.

Inviato dal mio H60-L04 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Sciumba

Confermo di essere un utente che in questi giorni su internet ha ricevuto l'offerta per la special 1000 a 12 euro, non l'avessi mai fatto... Praticamente il primo giorno confermo l'offerta , mi arriva il messaggio tramite cellulare, che per aderire devo disattivare la vodafone special e rispondere CONFERMA . LO faccio e arriva sempre lo stesso messaggio , 1 ,2,3..... Finche disattivo da me la vodafone special , riprovo con il messaggio ma niente da fare, il giorno dopo mi arriva il messaggio che la Vodafone 1000 non è stato possibile attivarla, chiamo il 190 per farmi annullare la disattivazione della vodafone special, controllo e vedo che infatti hanno riattivato il rinnovo, dopo 1 ora , vodafone special è stata disattivata. Chiamo ancora il 190 e mi dicono che la special 1000 è in attivazione e la stessa sera mi sarebbe arrivato il messaggio, la sera non è arrivato nulla. Ieri mi è arrivato si un messaggio, che non è possibile attivare la special 1000 per certe promo commerciali attive sul mio numero e mi hanno rimborsato i 12 euro. Chiamo di nuovo il 190, e mi dicono che ci sono stati dei problemi e che è normale , chiedo gentilmente visti questi problemi di riattivare la vodafone special, mi dicono che non è possibile perché non è più in commercio questa offerta, ma se in caso la special 1000 non venisse attivata parlerà con un suo responsabile per riattivare la vodafone special. Fino a ieri sera ancora niente, e nel frattempo continuo a consumare credito, ora ho controllato e nei contatori mi ritrovo la special 1000 ma non la vedo ancora nelle promo attive. Spero che in giornata mi confermino l'attivazione altrimenti stavolta davvero cambio operatore.

Inviato dal mio H60-L04 usando Androidiani App

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Con ogni probabilità ti attiveranno la special a 10 euro..
chiedi sempre al 190 e quando ti dice che ti richiama per far sapere tu fai presente che la vuoi a 10 euro perché ora in commercio c'è quella..

Dopo 7 giorni, reset sim adirittura, la special 1000 a 12 euro è stata attivata, l'unica piccola differenza che ha questa , a differenza di quella con il cambio operatore, ti danno anche un numero preferito. Adesso spero che non ritocchino anche questa offerta come la vodafone special di 8 cent !!!

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Originariamente inviato da kirobluz

Invece per i clienti Vodafone stanno proponendo belle offerte.. Sono un operatore Vodafone, per questo lo dico

Inviato dal mio HUAWEI P6-U06 usando Androidiani App

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Ciao sono tim e vorrei passare a vodafone dato che la tim pensa solo a truffare e ha degli operatori veramente scostumati che dopo aver avuto una discussione ti attivano promozioni senza nessuna mia richiesta... cmq volevo sapere se era possibile attivare una qualsiasi special anche senza aver ricevuto un sms di rientro... grazie in anticipo per la risposta

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Originariamente inviato da Sciumba

Dopo 7 giorni, reset sim adirittura, la special 1000 a 12 euro è stata attivata, l'unica piccola differenza che ha questa , a differenza di quella con il cambio operatore, ti danno anche un numero preferito. Adesso spero che non ritocchino anche questa offerta come la vodafone special di 8 cent !!!

Inviato dal mio H60-L04 usando Androidiani App

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Come detto più volte, per gli 8 cent in più non è stata colpa di Vodafone ma dell'aumento dell'iva...

C'è un modo per passare dalla special 400 alla 1000?

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Originariamente inviato da GBosso94

C'è un modo per passare dalla special 400 alla 1000?

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Se sei registrato su 190.it e dai un occhiata su offerte per te, io ad esempio ho trovato li la promo a 12 euro, altri ad esempio hanno provato ad inviare messaggi a certi numeri, ma non so a quali

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