Sorpresa addebiti.

[Robertom]

Ciao a tutti.
Ho una SIM Vodafone. Silente. L'ho presa 2 anni fa per poter avere l'S4 scontato.
nel tempo ho fatto alcune ricariche per evitare che scadesse.
Ora che sono passati i tempi del vincolo pensavo di recuperare il credito.
Accedendo all'app myvodafone ho avuto l'amara sorpresa. Da febbraio ho attiva un'offerta che mi ha prelevato 10 euro al mese.
Ora invece dei 50-60 euro che pensavo di avere di credito mi trovo in debito di 8 euro.
Esiste un modo per recuperare i miei soldi?
Come hanno potuto attivarmi l'offerta?

[gatsuu]

Ciao a tutti.
Ho una SIM Vodafone. Silente. L'ho presa 2 anni fa per poter avere l'S4 scontato.
nel tempo ho fatto alcune ricariche per evitare che scadesse.
Ora che sono passati i tempi del vincolo pensavo di recuperare il credito.
Accedendo all'app myvodafone ho avuto l'amara sorpresa. Da febbraio ho attiva un'offerta che mi ha prelevato 10 euro al mese.
Ora invece dei 50-60 euro che pensavo di avere di credito mi trovo in debito di 8 euro.
Esiste un modo per recuperare i miei soldi?
Come hanno potuto attivarmi l'offerta?

Se sei fortunato si, è abitudine di molti Dealer Vodafone attivare pacchetti base o opzioni in modo illecito su SIM silenti.
Sentili via twitter.