Passando a Special 1000 4GB mi hanno disattivato Spotify gratis

[Kappa70]

Ciao a tutti,
volevo segnalare quello che mi è appena successo.

Avevo Vodafone Special 1000 2GB, a 12€/mese, dallo scorso anno, nella cui offerta era incluso Spotify Premium gratis per un anno.
A dicembre avevo attivato Spotify, quindi ne avrei avuto diritto fino a dicembre 2016.

Lo scorso mese Vodafone mi ha offerto di passare a Vodafone Special 1000 4GB per 18€/mese e ho incautamente accettato.
Oggi mi è arrivato il messaggio che l'abbonamento a Spotify è terminato, dopo soli 3 mesi.

Ho chiamato il 190 e mi hanno detto che il passaggio da Special 1000 2GB a Special 1000 4GB non è un upgrade ma un cambio di tariffa, e che quindi l'offerta precedente era stata terminata e di conseguenza non ho più diritto a Spotify, e che mi sarei dovuto informare meglio prima di accettare il passaggio...

Io sicuramente sono stato ingenuo ad accettare il passaggio direttamente dalla APP Voda senza neanche chiamare per informarmi meglio, ma la cosa è quantomento ingannevole, avendo l'offerta lo stesso nome uno la considera un miglioramento dell'offerta precedente, non va a pensare che ti tolgano quello che ti avevano dato prima....

ciao
Andrea