Imei bloccato illegalmente

[maje90]

Salve a tutti.

Nel 2013 ho comprato in abbonamento un galaxy s4 (i9505) da un centro vodafone, sono rimasto con loro un tempo abbondante, oltre i 30 mesi vincolanti...
Dopo un po di tempo sono passato ad un'altro operatore... ma il telefono ha sempre funzionato.

Dopo di ciò, circa un anno fa, un operatore mi ha offerto la adsl vodafone.... ho fatto recesso appena arrivato il router per via di vari motivi, usando la loro pratica e ampiamente entro i tempi necessari per far recesso.
Vodafone non ha "capito" il mio recesso dell'adsl e mi ha messo in conto 5 mesi prima di chiudere... ora vogliono da me tipo 200€ ... che mai darò, in quanto non ho mai ricevuto o usufruito di alcun servizio.

Dopo mesi e mesi, "puff", di punto in bianco il mio S4 non si collega più alle reti (nemmeno le chiamate di emergenza )... pensavo ad un problema hardware... gira e rigira scopro che vodafone mi ha bloccato l'imei.

Vodafone dice che ci sono fatture non pagate (adsl) e così mi hanno bloccato l'imei del vecchio telefono venduto precedentemente col contratto mobile.
È legale ciò che ha fatto?
Un operatore può bloccare un imei unilateralmente?
Ci tengo a sottolineare che il io mio contratto vincolato di 30 mesi l'ho rispettato ampiamente, con la sim sono rimasto vodafone anche un po oltre.
Il mio rapporto "abbonamento+smartphone" e "adsl-truffa" sono separati da più di un'anno dove non ho avuto nulla a che fare con Vodafone.

[Kunst]

Si é un abuso di sicuro ma é anche vero che quegli importi andavano contestati dapprima al gestore e se necessario si va oltre.

Altrimenti risulti solo moroso!

[Ewin]

Salve a tutti.

Nel 2013 ho comprato in abbonamento un galaxy s4 (i9505) da un centro vodafone, sono rimasto con loro un tempo abbondante, oltre i 30 mesi vincolanti...
Dopo un po di tempo sono passato ad un'altro operatore... ma il telefono ha sempre funzionato.

Dopo di ciò, circa un anno fa, un operatore mi ha offerto la adsl vodafone.... ho fatto recesso appena arrivato il router per via di vari motivi, usando la loro pratica e ampiamente entro i tempi necessari per far recesso.
Vodafone non ha "capito" il mio recesso dell'adsl e mi ha messo in conto 5 mesi prima di chiudere... ora vogliono da me tipo 200€ ... che mai darò, in quanto non ho mai ricevuto o usufruito di alcun servizio.

Dopo mesi e mesi, "puff", di punto in bianco il mio S4 non si collega più alle reti (nemmeno le chiamate di emergenza )... pensavo ad un problema hardware... gira e rigira scopro che vodafone mi ha bloccato l'imei.

Vodafone dice che ci sono fatture non pagate (adsl) e così mi hanno bloccato l'imei del vecchio telefono venduto precedentemente col contratto mobile.
È legale ciò che ha fatto?
Un operatore può bloccare un imei unilateralmente?
Ci tengo a sottolineare che il io mio contratto vincolato di 30 mesi l'ho rispettato ampiamente, con la sim sono rimasto vodafone anche un po oltre.
Il mio rapporto "abbonamento+smartphone" e "adsl-truffa" sono separati da più di un'anno dove non ho avuto nulla a che fare con Vodafone.

Ti consiglio di contattare un operatore in chat su FB: https://www.facebook.com/vodafoneit/?fref=ts ; esponendoli il problema. Se questo non bastasse devi rivolgerti in un centro solo Vodafone One non Negozi Vodafone o multimarca.