Wiko Bloom : Problemi e soluzioni

Buongiorno,
ho un wiko bloom che una volta avviato dopo qualche secondo si spegne, se non stacco la batteria questo problema lo fa di continuo, si accende e si spegne.
Qualcuno sa da cosa può dipendere? Escludo la batteria perchè la ho acquistata nuova.
Come posso fare un hard reset? Premendo i tasti vol +, vol - e accensione non va.
Grazie a chi mi risponde.

Ciao a tutti,
ho un Wiko Bloom da due anni, non ho mai avuto problemi, Android 4.4.2 (kitkat), non rooted.
Ogni tanto mi è capitato di ricevere il messaggio "l'applicazione email si è bloccata in modo anomalo" senza che io stessi usando l'app e senza conseguenze.
Da qualche giorno però, anche "l'app calendario si è bloccata in modo anomalo", anche in questo caso, senza che io la stessi usando.
Andando avanti ho notato che riuscivo ad aprire gmail ma quando cercavo di aprire le singole mail, l'app si chiudeva da sola (senza messaggi di nessun tipo), stessa cosa quando cercavo di usare il widget della ricerca google e quando cercavo di aprire delle pagine esterne da facebook.
In un primo momento ho provato ad aggiornare tutte le app "incriminate", poichè era un po' che effettivamente non le aggiornavo. Poi ho pensato fosse un problema di memoria, allora ho svuotato la microsd e l'ho resettata (tramite "cancella scheda sd), e ancora nulla.
Ho provato a svuotare la cache come ho letto su google e nulla.
Allora ho pensato di resettare il telefono ai dati di fabbrica, ma quando si è acceso, praticamente al momento di impostare la lingua, mi è comparsa di nuovo "l'app calendario si è bloccata in modo anomalo" + "l'app archiviazione calendario si è bloccata in modo anomalo" + "google play edicola si è bloccata in modo anomalo".
Ho provato ad installare e scansionare con antivirus e antimalware ma nulla.
Ho provato con l'hard reset e nulla.
All'accensione, ogni volta, mi dice per qualche secondo "upgrade di android - avvio applicazioni - upgrade - conclusione all'avvio", poi la lista di tutte le app che ho elencato che si bloccano in modo anomalo.
Praticamente adesso mi trovo tutti i problemi sopra elencati e inoltre, a momenti alterni, non riesco nemmeno ad aprire i messaggi sms perchè quando provo ad aprire un messaggio mi compare "l'app messaggi si è bloccata in modo anomalo". Per il resto, diciamo che funziona normalmente.
Insomma, ho provato tutto quello che potevo nei limiti delle mie capacità, mi metto nelle vostre mani esperte sperando che qualcuno abbia voglia di aiutarmi!
Spero di aver dato abbastanza informazioni!
Grazie :)

Sposto in sezione Wiko...

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Ciao, secondo me è utile scaricare il pacchetto firmware dal sito wiko mobile e provvedere al l'installazione pulita tramite pc.
Questo il pacchetto:
http://it.wikomobile.com/scripts/tel...id=61&type=MAJ
Qui il manuale per l'aggiornamento:
http://support.wikomobile.com/maj/WIKO_MAJ_ALL_NEW.pdf
*Edit uniti due thread che potrebbero avere la stessa soluzione..

Ho risolto grazie al tuo aiuto.
Adesso è ripartito.
Grazie

anche io! per ora sembra tutto tornato alla normalità! erano due giorni che ci diventavo matta, grazie mille davvero!!!
scusate se non ho postato subito nella sezione wiko ma non la trovavo! :) grazie ancora!

Quote:

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Originariamente inviato da mircal77

Ho risolto grazie al tuo aiuto.
Adesso è ripartito.
Grazie

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Originariamente inviato da elios88

anche io! per ora sembra tutto tornato alla normalità! erano due giorni che ci diventavo matta, grazie mille davvero!!!
scusate se non ho postato subito nella sezione wiko ma non la trovavo! :) grazie ancora!

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Ottimo, sono felice abbiate risolto!
a disposizione!

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Originariamente inviato da megthebest

Ottimo, sono felice abbiate risolto!
a disposizione!

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Ciao per il mio invece è impossibile sia collegarlo al pc che da recovery, perchè si avvia e spegne di continuo quindi non da il tempo al pc di riconoscerlo. .
Ho provato anche a entrare sia in recoverymode (volumesu+giù+ pawer ) escono le due opzioni ma poi quando seleziono tasto su(o anche altro ) ricomincia a riavviarsi di continuo...qualcuno ha una soluzione?