Questa poi......nemmeno nel medioevo.....

[virginia]

......si raggiungevano punte di così tanta primitività.

La wind non ha una casella di posta elettronica alla quale poter scrivere :o

Devo inviargli una foto di ciò che vedo nella loro applicazione di android e mi dicono che non è possibile: i loro contatti sono o il 155 o la posta ordinaria...nemmeno un fax!! La posta ordinaria, ma vi rendete conto? Altro che medioevo, nemmeno gli egizi erano così primitivi!!
Cmq vediamo se posso farmi sentire tramite voi.
Vi allego questa immagine che è dell'applicazione su android di wind relativa alla mia posizione.
Si vede che ho circa 117 minuti di chiamate ma sopraqttutto che ho 133 SMS/MMS. Questo io lo interpreto come la possibilità di inviare 133 tra sms o mms....sbaglio??
Chiamo la wind e mi dicono che non è possibile in quanto la promozione è solo per gli sms. Allora gli dico ma scusate come posso dimostrarvi che c'è scritto SMS/MMS se non mi date una email alla quale poter inviare la foto e dimostrare quello che sto dicendo? E loro: non è possibile, se vuole fare un reclamo che scriva tramite posta ordinaria, non abbiamo nè e-mail e nè fax....rimango a dir poco basito!!!
Questa foto è la dimostrazione di ciò che dico e affermo; c'è qualche genio della wind che può darmi (e quindi darci) delle spiegazioni?
Ma sarà assurdo che non abbiano una email alla quale inviargli questa foto come qualsiasi altro file? Pure quei primitivi della 3 hanno una mail alla quale inviare fino a 5 file contemporaneamente.....

[Gian96]

Scusa ma prova a mandare un MMS e vedi che sucede... al massimo butti 50 cent

[virginia]

Scusa ma prova a mandare un MMS e vedi che sucede... al massimo butti 50 cent

Scusami tu x non aver specificato che ho già provato e ho pagato i 30 cent...


Inviato dal mio LG-P970 usando Androidiani App

[VTB_Sergio]

Non è questione di medioevo, ma di furbizia moderna...
le mail le hanno ma per ben altri motivi a loro più convenienti.

[docdoc]

Sarei anche d'accordo nella critica relativa alla mancanza di email (ma si puo' anche immaginare le valanghe di email che riceverebbero se si lasciasse disponibile a tutti l'indirizzo...), pero' scusa fammi capire meglio... Stai dicendo che per la tua opzione, che sai benissimo che comprende 150 SMS e non MMS, l'app Android indica SMS/MMS invece solo di SMS, e quindi stai montando tutto sto casino per una etichetta (che tra l'altro non so neanche se sia indicata dall'app e non mandata dal sistema centrale, quello che puoi interrogare anche tu con i vari comandi tipo *123# per intenderci....), e/o perche' non puoi "provargli" con una immagine che c'e' scritto "SMS/MMS"???
Mah...

[VTB_Sergio]

ecco perchè non danno una mail :-)

[anthos]

ciao, la dicitura sms/mms è a titolo esemplificativo (di default nella app), nel caso in cui tu avessi avuto anche un'offerta mms attivata. L' offerta in effetti è solo per gli sms

[virginia]

La cosa strana e che ho voluto denunciare é la mancanza di una email per qualsiasi comunicazione.
Nel mio caso mi risposero che a loro non risulta che nell'app ci sia scritto SMS/MMS ma solo SMS e non c'è modo di dimostrargli il contrario. Che poi nella realtà sia solo sms non c'é dubbio. Ma il fatto di non potergli dimostrare l'errore mi induce a pensare che lo hanno scritto apposta in modo che qualcuno mandi un mms prima do accorgersi che non fa parte demo'offerta. E questa secondo me é una piccola frode...un mms moltiplicato un milione di clienti significa vacanze gratis per una decina di manager


Inviato dal mio LG-P970 usando Androidiani App

[anthos]

mah perdonami, ma non sono daccordo...quando posso inveire contro i gestori lo faccio, ma in questo caso,onestamente non me la sento. Per legge siamo vincolati ai contratti, non all' interfaccia delle app, solo un ingenuo al limite dell' accettabilità può leggere nell' interfaccia del programma sms/mms e pensare che dopo la sottoscritìzione dell' offerta (solo sms) abbiano regalato a nostra insaputa anche gli mms.....

[VTB_Sergio]

nessuno da niente per niente :-)