Quanti giorni per il passaggio a Wind?

[Kamarillo]

hmmmmm.... allora mi parli di abbonamento da 15 euro...... non mi risultano abbonamenti o son da 17 o da 20 a seconda se full edition o sim edition a meno che non sia qualcosa di cui non ne sono al corrente...comunque fai una cosa di questo tipo... con i fogli che ti ha dato il rivenditore chiami la fastweb e vedi come sei messo con il contratto da loro poi chiami la Wind da un qualsiasi cellulare Wind o da fisso Telecom non ha nessun costo .... ascolti la tiritera delle varie opzioni e scegli quella di restare in linea per parlare con un consulente... a quel punto sempre con le carte in mano esponi il problema ... segnati il numero del rivenditore o del negozio dove hai fatto l operazione per dirlo all operatore

[cerico76]

Oggi pom provo. Comunque scusa era quella da 17! Grazie intanto.

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[Kamarillo]

ok. fammi sapere l esito .....

[cerico76]

ok. fammi sapere l esito .....

Piccolo aggiornamento.
Oggi sono riuscito a parlare con quelli della Wind che mi hanno detto che loro hanno 3 richieste fatte a Fastweb per la portabilita',tutte e 3 con KO per incongruenza dei dati.
L'ultima fatta il 17 Agosto.
Io pero' il 21 sono tornato al negozio Wind e gli ho dato i dati corretti, in teoria lui avrebbe dovuto fare un'altra richiesta di portabilita'....cosa che alla Wind non risulta che lui abbia fatto.
indi per cui andro' in un'altro centro Wind (perche' quello in cui sono andato e' gestito da un deficiente!
Vediamo se cosi' riesco a risolvere!
comunque al momento la storia continua..... Fastweb fa' la stronza (e forse ci sarebbero anche gli estremi per una denuncia) cosa che non e' mia intenzione fare.....
In piu', mi domando come certi negozi possano essere gestiti in maniera così pessima.....


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[danybg]

Piccolo aggiornamento.
Oggi sono riuscito a parlare con quelli della Wind che mi hanno detto che loro hanno 3 richieste fatte a Fastweb per la portabilita',tutte e 3 con KO per incongruenza dei dati.
L'ultima fatta il 17 Agosto.
Io pero' il 21 sono tornato al negozio Wind e gli ho dato i dati corretti, in teoria lui avrebbe dovuto fare un'altra richiesta di portabilita'....cosa che alla Wind non risulta che lui abbia fatto.
indi per cui andro' in un'altro centro Wind (perche' quello in cui sono andato e' gestito da un deficiente!
Vediamo se cosi' riesco a risolvere!
comunque al momento la storia continua..... Fastweb fa' la stronza (e forse ci sarebbero anche gli estremi per una denuncia) cosa che non e' mia intenzione fare.....
In piu', mi domando come certi negozi possano essere gestiti in maniera così pessima.....


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Ma sei ancora in ballo? OMG:confused:
Cioe a questo punto se non sarebbe strettamente necessario mantenere il proprio numero, avrei fatto subito uno nuovo.
W l'incompetenza della gente. Io l'avrei mamdato subito a zappare gli orti

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[Kamarillo]

Piccolo aggiornamento.
Oggi sono riuscito a parlare con quelli della Wind che mi hanno detto che loro hanno 3 richieste fatte a Fastweb per la portabilita',tutte e 3 con KO per incongruenza dei dati.
L'ultima fatta il 17 Agosto.
Io pero' il 21 sono tornato al negozio Wind e gli ho dato i dati corretti, in teoria lui avrebbe dovuto fare un'altra richiesta di portabilita'....cosa che alla Wind non risulta che lui abbia fatto.
indi per cui andro' in un'altro centro Wind (perche' quello in cui sono andato e' gestito da un deficiente!
Vediamo se cosi' riesco a risolvere!
comunque al momento la storia continua..... Fastweb fa' la stronza (e forse ci sarebbero anche gli estremi per una denuncia) cosa che non e' mia intenzione fare.....
In piu', mi domando come certi negozi possano essere gestiti in maniera così pessima.....


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ciao.... la cosa e' seccante ... purtroppo ormai la formazione del personale e' diventato un costo anche su questo... non ti perdere d animo e segnala comunque l incompetenza del rivenditore a passaggio avvenuto con una bella raccomandata con ricevuta di ritorno a questo indirizzo : Wind Telecomunicazioni S.p.A - Casella Postale 14155 - Ufficio Postale Milano 65 - Cap 20152 - Milano (MI).

[Ricki80]

Salve a tutti, ieri pomeriggio sono andato in centro wind per attivare la all inclusive(ricaricabile) e tornare in wind dopo 3 anni con 3(scusate il gioco). Il tizio mi ha detto 3/5 giorni lavorativi, quando nn funziona + la scheda 3 inserisci la sim wind. Stamattina per curiosità ho provato a registrarmi col numero provvisorio all'area clienti ma non era possibile, ho chiamato il 4242 per conoscere il credito e la vocina mi diceva che la mia anagrafica non era presente e quindi di tornare al centro wind! Ho provato a chiamarmi sul numero provvisorio e dice che non è abilitato a ricevere telefonate! Tral'altro sempre il tizio mi diceva che la all'inclusive non era attiva da subito ma si attivava in automatico come il mio numero diventava wind.
E' tutto normale?
Scusate la fretta ma non vedo l'ora di abbandonare quegli incapaci della 3 ed essendo quello un abbonamento, prima me ne vado e meno gli devo

Grazie a chiunque vorrà rispondere

[cerico76]

Salve a tutti, ieri pomeriggio sono andato in centro wind per attivare la all inclusive(ricaricabile) e tornare in wind dopo 3 anni con 3(scusate il gioco). Il tizio mi ha detto 3/5 giorni lavorativi, quando nn funziona + la scheda 3 inserisci la sim wind. Stamattina per curiosità ho provato a registrarmi col numero provvisorio all'area clienti ma non era possibile, ho chiamato il 4242 per conoscere il credito e la vocina mi diceva che la mia anagrafica non era presente e quindi di tornare al centro wind! Ho provato a chiamarmi sul numero provvisorio e dice che non è abilitato a ricevere telefonate! Tral'altro sempre il tizio mi diceva che la all'inclusive non era attiva da subito ma si attivava in automatico come il mio numero diventava wind.
E' tutto normale?
Scusate la fretta ma non vedo l'ora di abbandonare quegli incapaci della 3 ed essendo quello un abbonamento, prima me ne vado e meno gli devo

Grazie a chiunque vorrà rispondere

Quanti GG sono passati dalla stipula del contratto? Scusa ma se lo hai detto non l'ho capito....
Io comunque sabato sino da un'altro rivenditore che vede di capirci qualcosa e poi mi sa' dire.
Doveva chiamarmi ieri ma non lo ha fatto... speriamo...
comunque che io non riesca a passare ad un'altro operatore mi sembra una roba assurda....

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[Ricki80]

Nessuna stipula perché ho fatto la ricaricabile! Comunque sono andato ieri pomeriggio. Leggendo su un'altro forum sembra che Wind dia la possibilità di passaggio anche senza il numero provvisorio, la scheda diventa attiva direttamente col numero portato! Altre esperienze di chi recentemente è passato a Wind ricaricabile??


Inviato dal mio ST15i usando Androidiani App

[Kamarillo]

Salve a tutti, ieri pomeriggio sono andato in centro wind per attivare la all inclusive(ricaricabile) e tornare in wind dopo 3 anni con 3(scusate il gioco). Il tizio mi ha detto 3/5 giorni lavorativi, quando nn funziona + la scheda 3 inserisci la sim wind. Stamattina per curiosità ho provato a registrarmi col numero provvisorio all'area clienti ma non era possibile, ho chiamato il 4242 per conoscere il credito e la vocina mi diceva che la mia anagrafica non era presente e quindi di tornare al centro wind! Ho provato a chiamarmi sul numero provvisorio e dice che non è abilitato a ricevere telefonate! Tral'altro sempre il tizio mi diceva che la all'inclusive non era attiva da subito ma si attivava in automatico come il mio numero diventava wind.
E' tutto normale?
Scusate la fretta ma non vedo l'ora di abbandonare quegli incapaci della 3 ed essendo quello un abbonamento, prima me ne vado e meno gli devo

Grazie a chiunque vorrà rispondere

ciao.si la procedura e' corretta al momento della disattivaszione di una scheda parte l attivazione dell altra.....