Cambio piano tariffario

[Spike184]

Ho un abbonamento All inclusive Gold + smartphone che mi costa 50€ mensili, quindi 100 a bolletta.
Ora però per vari problemi temo di non poter riuscire a mantenere questa spesa, quindi mi chiedo se è possibile cambiare il piano tariffario con uno più basso ad esempio con uno da 20 € mensili.
Se si è possibile farlo direttamente dalla My Wind app, tramite sito oppure devo andare in un centro Wind?

[kanepa70]

Ho un abbonamento All inclusive Gold + smartphone che mi costa 50€ mensili, quindi 100 a bolletta.
Ora però per vari problemi temo di non poter riuscire a mantenere questa spesa, quindi mi chiedo se è possibile cambiare il piano tariffario con uno più basso ad esempio con uno da 20 € mensili.
Se si è possibile farlo direttamente dalla My Wind app, tramite sito oppure devo andare in un centro Wind?

secondo me è meglio se vai in un centro wind o chiami il 155...