Problema registrazione sul sito wind

[luca20477]

Ciao ragazzi, sabato sono passato a Wind da Vodafone tenendo il mio numero, oggi mi arriva il messaggio che è stato effettuato il passaggio e nessun problema.
Purtroppo quando temto la registrazione sul sito mi appare un errore, questo:

"Su questo numero di telefono non risutano attivi contratti Wind o Infostrada. Verifica che il numero inserito sia esatto e riprova. Se invece hai attivato il tuo contratto con Partita Iva tramite un agente Wind, registrati dall'area clienti Business cliccando sul tasto «OK» altrimenti clicca su «Annulla»"

Dove sbaglio? Forse devo inserire il numero che c'è scritto dietro la sim, invece che il mio che ho" trasportato"? Come posso risolvere?

[omniamax]

Ho anche io l'identico problema, solo che io ho chiesto la portabilità da un numero h3g
AGGIORNAMENTO: alla fine sono riuscito a risolvere facendo chiamare wind dal negozio in cui ho attivato la portabilità.

[omniamax]

Alla fine ho risolto andando al negozio Wind di riferimento dove la commessa si è messa in contatto con il call center Wind.