da oggi all inclusive digital 5€ (60 min, 60 sms, 2GB).

[paolopolpo]

É normale il fatto che io abbia questa offerta attiva e debba comunque pagare chiamate e SMS??? La Wind mi sta derubando vero? Ho l'offerta attiva da una settimana e sono sicuramente coperto per messaggi e chiamate eppure mi vengono scalati i soldi e anche i contatori delle offerte! L'unica cosa che funziona senza problemi è internet...
Dite che dovrei chiamare il 155 per capire cosa sta succedendo?

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[cryl2020]

É normale il fatto che io abbia questa offerta attiva e debba comunque pagare chiamate e SMS??? La Wind mi sta derubando vero? Ho l'offerta attiva da una settimana e sono sicuramente coperto per messaggi e chiamate eppure mi vengono scalati i soldi e anche i contatori delle offerte! L'unica cosa che funziona senza problemi è internet...
Dite che dovrei chiamare il 155 per capire cosa sta succedendo?

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Ti stanno derubando! chiama subito il 155 per chiedere informazioni! é logico che non debba pagare chiamate ed sms sino al raggiungimento della soglia!

[alessiomilano]

É normale il fatto che io abbia questa offerta attiva e debba comunque pagare chiamate e SMS??? La Wind mi sta derubando vero? Ho l'offerta attiva da una settimana e sono sicuramente coperto per messaggi e chiamate eppure mi vengono scalati i soldi e anche i contatori delle offerte! L'unica cosa che funziona senza problemi è internet...
Dite che dovrei chiamare il 155 per capire cosa sta succedendo?

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sicuro di non aver superato le soglie??di 60 minuti e 60 sms?

prova a fare *123*70# invio

vedi quanti minuti e sms ti rimangono

[th3D0ct0r]

sicuro di non aver superato le soglie??di 60 minuti e 60 sms?

prova a fare *123*70# invio

vedi quanti minuti e sms ti rimangono

Mi pare che l'utente ha scritto che gli vengono scalati soldi e diminuite le soglie. Quindi non li ha finiti.
Io consiglio di non prendere alla leggera queste cose e di segnalare sempre e subito il problema, perché loro poi accampano tutte le scuse di questo mondo. A me ad esempio non avevano disattivato una promo (dopo aver mandato il messaggio per la disattivazione) e solo perché avevo inviato un sms ho dovuto pagare tutta la promo.

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[paolopolpo]

esatto, non ho superato le soglie, visto che è attivo da 5 giorni! grazie per le risposte veloci, volevo solo essere sicuro di non essere matto prima di fare casino al 155!

[th3D0ct0r]

esatto, non ho superato le soglie, visto che è attivo da 5 giorni! grazie per le risposte veloci, volevo solo essere sicuro di non essere matto prima di fare casino al 155!

Beh, se ti spettano 60 minuti e 60 sms verso tutti e loro ti scalano entrambi (soldi e soglie) i pazzi sono loro.
Guarda, giusto per conferma ti chiedo se hai chiamato all'estero o verso numeri che si trovano all'estero, perché in quel caso non fanno valere i minuti gratis.

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[paolopolpo]

No, erano normalissime chiamate ad amici di Roma, dove mi trovo anche io!

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[th3D0ct0r]

No, erano normalissime chiamate ad amici di Roma, dove mi trovo anche io!

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Allora riduci al minimo l'utilizzo e appena puoi chiama il 155 e spera che non ti risponde una rumena.

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[paolopolpo]

"l'assistenza al momento nn è disponibile, richiamare più tardi..." sarà perchè è domenica... grazie intanto a tutti per i consigli, riproverò domani

[th3D0ct0r]

"l'assistenza al momento nn è disponibile, richiamare più tardi..." sarà perchè è domenica... grazie intanto a tutti per i consigli, riproverò domani

Si certo, devi chiamare domani dopo le 9 del mattino, cerca sempre di evitare il sabato perché rispondono al 99% dalla Romania.

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