Salve, sto cercando di chiamare il servizio clienti ma dice sempre di richiamare.
Volevo capire come funziona il rinnovo delle opzioni mensili. Come si disattivano in particolare.
Ho due sim wind,
- in una voglio disattivare il rinnovo automatico dell'opzione scadente il 7/6 che prevede 120 minuti,
- in un'altra è trascorso da 3 giorni il giorno del rinnovo automatico dell'opzione 240+240, e non avendo credito ancora non è funzionante (mi hanno scalato solo 3 euro che erano disponibili), e con vorrei passare all'offerta da 400 (perché costa 10 euro mentre quella che avevo era di 15 con meno minuti)....quindi non so se passando da internet non succede che mi scalano 15 euro della precedente opzione+19 di attivazione della nuova + 10 della nuova opzione 400..
Qualcuno riesce ad aiutarmi?