Attivazione All inclusive Big di Wind

Salve a tutti, volevo esporvi un problema che mi perseguita già da giorni, sono passato da vodafone a wind chiedendo l'attivazione dell'offerta ALL INCLUSIVE BIG (400 m. verso tutti 400 sms e Internet illimitato) devo precisare che ho acquistato da poco su ebay un Samsung Galaxy Nexus ancora in garanzia, da quando ho attivato questa offerta ho fatto più di 100 euro di ricarica perchè qualsiasi cosa faccio, telefonate sms internet, mi continuano a scalare il credito come se non avessi nessuna offerta attivata, ho contattato il 155 è mi ha confermato che è tutto apposto e che l'offerta a loro risulta attivata regolarmente, intanto io continua a pagare tutto e non so più come fare, voglio dire anche che quando ero con vodafone avevo attivato una offerta simile e mi è capitata la stessa cosa, sono passato a wind pensando che era difetto di vodafone ma non è cambiato nulla, chiedo a voi se qualcuno ha avuto un problema simile e se la causa potrebbe essere il telefono........... che ne pensate ???

Non credo che il problema sia il telefono, ma la tariffa che a loro risulta attiva regolarmente. Prova a andare in un centro assistenza Wind, lì ti diranno come fare e cosa fare ;)

Non so, potrebbe essere attivata la conferma di recapito negli sms, prova a controllare nelle impostazioni. A me una volta é successo e non capivo da dove mi scalassero il credito.

Scarica l'app MyWind intanto, così tieni sotto controllo il bundle, e prova anche a vedere con *123*83# il bundle residuo.
Se hai finito il bundle senza accorgertene potrebbe essere qualche virus o malware che spara sms a manetta o chissà che altro fa....
Verifica che i numeri telefonici siano memorizzati correttamente.
Se l'offerta risulta attiva o hai già esaurito i minuti e gli sms, oppure chiami all'estero....

Ti colleghi a internet mobile? Magari hai impostato wap e non internet come apn wind

Controlla di no avere impostato il roaming dati perché se wind non prende dove sei e vai in roaming i soldi vanno giù. Stessa cosa era per Vodafone.


Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

Ma non entra in roaming se non prende, entra in roaming solamente all'estero. Sta parlando di Wind,quello che intendi tu succede con Tre che dove non prende entra in roaming con Tim

Quote:

---

Originariamente inviato da mike78

Controlla di no avere impostato il roaming dati perché se wind non prende dove sei e vai in roaming i soldi vanno giù. Stessa cosa era per Vodafone.


Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

---

Quote:

---

Originariamente inviato da lacico

Ma non entra in roaming se non prende, entra in roaming solamente all'estero. Sta parlando di Wind,quello che intendi tu succede con Tre che dove non prende entra in roaming con Tim

Quote:

---

Originariamente inviato da mike78
Controlla di no avere impostato il roaming dati perché se wind non prende dove sei e vai in roaming i soldi vanno giù. Stessa cosa era per Vodafone.


Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

---

---

Ok pensavo che se andava in una zona scoperta da wind andasse in roaming anche in Italia. Allora l'unica cosa che può ciucciare soldi può essere qualche servizio a pagamento tipo sms mms di news oppure suonerie ecc. Ho visto sempre qui su un topic della wind che un utente aveva attivo un servizio( ora mi sfugge il nome) che continuava a mangiare soldi.


Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

Grazie di Tutte le risposte controllerò tutto quanto mi avete suggerito:cool:

Io ho wind e ti dico che mi trovo molto bene ho testato la rete a milano dove vivo e anche vibo valentia bellaria e spotorno tutto ok fidati è la migliorwe

Attenzione: oggi è venuto un cliente con lo stesso problema: verificando con il 155 risultava attivo un servizio in abbonamento che gli aveva fatto spendere piu' di 50 euro di ricarica...

Probabilmente ti hanno attivato l'offerta ALL INCLUSIVE BIG "non in promozione". Cioè il costo di all inclusive big in promozione e pari a 10€, mentre se l'attivi senza promo è 25€... Anche se a questo punto direi che è stato un errore del venditore, perchè con i passaggi di portabilitàMNP (cioè di cambio operatore mantenendo lo stesso numero) dovresti avere diritto alla Promozione in versione scontata a 10€ senza costi di attivazione! Spero di esserti stato utile...
L'altra soluzione potrebbe essere che hai attivato un qualche servizio di abbonamento che ti scala soldi, si tipo quei servizi come suonerie gratis immagini ecc... questo lo puoi scoprire solo chiamando l'155 e parlando con un adetto call center ti potrà dire se hai qualche abbonamento attivo..