Come da titolo oggi prendendo un libro che non utilizzavo da un po' ho trovato dentro una mia ricarica scratch card wind che comprai anni fa e purtroppo con data scaduta (qualcuno in casa deve averla usata come segnalibro dopo averla vista su un mobile). Tempo fa ho avuto un problema simile con TIM ed ho risolto faxando al customer care il grattino scaduto fronte retro. Qualcuno di voi sa se quelle wind sono recuperabili con la stessa procedura?
Scratch card scaduta mai "grattata"
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24-09-14, 18:21opt1imusScratch card scaduta mai "grattata"
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25-09-14, 20:27MarkS3
Ti consiglio di chiamare il 155 o contattarli su Facebook o Twitter.
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30-09-14, 03:27Sergio1961
Scusa ma se è scaduta che pretendi?
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30-09-14, 12:31opt1imusMa che razza di domanda è?!Quote:
Originariamente inviato da Sergio1961
Cosa potrei pretendere se non che la WIND rispetti le leggi come ha dimostrato di fare la TIM in un caso praticamente identico l'anno precedente. Nella fattispecie il dl Bersani recita testualmente:
E' altresi' vietata la previsione di termini temporali massimi di utilizzo del traffico o del servizio acquistato. Ogni eventuale clausola difforme e' nulla e non comporta la nullita' del contratto, fatti salvi i vincoli di durata di eventuali offerte promozionali comportanti prezzi piu' favorevoli per il consumatore. Gli operatori di telefonia mobile adeguano la propria offerta commerciale alle predette disposizioni entro il termine di trenta giorni dalla data di entrata in vigore del presente decreto.
Ora basta accendere il cervello e far funzionare un paio di neuroni per capire che comprare una scratch card equivale in modo generico ad acquistare servizi e/o traffico telefonico e poichè l'acquisto avviene con denaro vero non si rientra certamente nel caso di offerte promozionali.
Quindi ora posso rispondere alla strana domanda... cosa pretendo?! che si rispettino le leggi e che il mio denaro venga restituito o erogato in traffico e/o servizi ovvero in credito telefonico! -
30-09-14, 22:30Sergio1961
Sulla scheda della ricarica c'è la data di scadenza. Se la utilizzi dopo la data di scadenza, cosa vuoi?
Se la legge dice il contrario, fai causa. -
02-10-14, 09:28opt1imusWOW non ci avevo pensato... dici che mi conviene fare causa prima ancora che mi rispondono al 158 (è una settimana che provo ma l'attesa è troppo lunga)? ... nei forum c'è proprio bisogno di persone che danno i giusti consigli bravo! :)Quote:
Originariamente inviato da Sergio1961
Per la cronaca appena avrò contattato il 158 farò sapere come è andata visto che è a questo che servono i forum... -
09-10-14, 01:35Sergio1961
Se fai del sarcasmo, ti dico che è inutile! Se pensi che Wind ti risarcisce è ancora peggio.
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09-10-14, 01:41Sergio1961
Ti applichi su cose inutili.... Sulla scheda c'è la scadenza è se la compri accetti. Il problema di Wind è un altro... La ricezione e la velocità... Ho un telefono che va a, 42.2 ma con Wind non arrivo manco a 3! Ma loro sfoggiano anche il 4G. Ma se non sono capaci manco di far funzionare il 3g, cosa vorresti aspettarti?
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09-10-14, 02:27dracul
Beh c'è a chi può anche andar bene un traffico dati più lento pur di risparmiare qualche euro. D'altronde meno paghi meno hai 😉 anche la 3 ha velocità "imbarazzanti" rispetto ai due marchi maggiori
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09-10-14, 14:13lostmanCerto che è bellissimo vedere gente che sfrutta topic che non c'entrano nulla per sfogare il loro astio contro Wind, bene cambia operatore no? A me Wind va molto bene e molti dei luoghi che frequento sono coperti dal 4G.Quote:
Originariamente inviato da Sergio1961
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09-10-14, 15:58MarkS3Problema della tua zona. Io con il 3G vado sempre sui 10 mega, a volte sono arrivato anche a 20. Con il 4G (e sono quasi sempre in 4G) sono arrivato anche a 40.Quote:
Originariamente inviato da Sergio1961
Che sia così da te non vuol dire che sia così dappertutto ;)
