incredibile disavventura con wind

Salve,
una settimana fa ho fatto la sostituzione della mia sim (adattata,tagliata) al note 2 con una microsim. Dopo mezz'ora doveva funzionare, ma è passata una settimana e ancora nulla! addirittura la mia sim era in abbonamento con telefono incluso , ma adesso risulta una ricaricabile. é una settimana che passo il mio tempo tra centri wind e 155 ma non riescono a risolvere il problema, dicono che il sistema ha avuto dei problemi e non sono ancora riusciti ad allineare i dati. non sanno darmi tempi e o altre soluzioni, e io da 7 giorni sono senza telefono con disagi incredibili.
Ma vi sembra possibile? qualche consiglio?
Grazie

ciao, che la cosa sia possibile si, ma non con queste tempistiche ovviamente. Il punto è che, avendo tu un abbonamento, non puoi nemmeno andare li a "minacciare" di cambiare operatore, dal momento che sei legato con loro da un contratto di tot mesi...a meno che tutto ciò non possa essere effettivamente una inadempienza contrattuale da parte della wind (questo non lo so, non sono esperto di queste cose in particolare)! Però secondo me puoi fare la voce un po' grossa in negozio. perchè una cosa del genere non è ammissibile...i tempi sono biblici e c'è gente che ci lavora col telefono...
mi dispiace molto per la tua situazione!

non so che dire, ormai sono avvilito....

Beh, una settimana senza servizio, essere avvilito è il minimo.