Wind All Inclusive Music

[andzoff]

Ciao a tutti,
mia moglie è da poco passata alla nuova offerta Wind All Inclusive Music allettata dall'idea di avere il catalogo Napster a disposizione. Considerate le sue esigenze, mi sembra una buona opzione, almeno da provare. Ma solo se il giochetto funziona.

Dunque, la app per il telefonino mi sembra ben fatta, il portale da PC decisamente NO!
Forse dovrei studiarmi di più la situazione, ma la mia prima impressione è questa. In ogni caso, non riesco a far funzionare nulla.
Quello che vi chiedo è:

1) Avrò configurato correttamente il telefonino per avvalermi dell'offerta? Un link a qualche articolo?

2) Vorrei impostare i miei preferiti da PC (dall'account Napster del PC) e poi ritrovarmeli quando entro dalla app dello smartphone. E' un'idea così sconclusionata?

Non ho trovato una cavolo di informazione in rete.
Grazie per l'aiuto fratelli.

Andrea

[andzoff]

Un approfondimento sull'account Napster per PC.

Mini-premessa: sono informatico da una vita. Mi occupo tra le altre cose di interfacce utente ed ho una idea consolidata di ciò che rende una interfaccia utente più o meno amichevole. Fine della mini-premessa.

L'account Napster per PC è fatto abbastanza male. Ho visto di peggio, ma questo sa il fatto suo.
Il problema principale finora è che non sono riuscito a dire a Napster (ok, al mio account Napster), che siccome io sono un utente Wind All Inclusive Music, può anche non troncarmi il brano dopo 30 secondi, può farmelo sentire tutto.

O forse ho capito male e non ne ho diritto? Perché sulla pagina promozionale Wind c'è scritto:

Con All Inclusive Music hai 30 milioni di brani a disposizione e più di 1 milione di artisti! Hai la possibilità di creare infinite playlist e ascoltare le tue preferite anche in modalità offline.
In più il servizio è disponibile su più device, fino ad un massimo di 3 dispositivi con lo stesso account (Smartphone. Tablet, PC).

Allora, come si informa l'account Napster di tutto ciò?

P.S. Ma Wind non potrebbe pubblicare uno straccio di documentazione? Se c'è, prometto che la leggo!

[andzoff]

Ciao a tutti,
riepilogo tutti i passi che ho fatto e che farò per far funzionare Napster nell'ambito della offerta Wind all inclusive music.

1) Creo da PC un account Napster. L'account ovviamente è basic, si possono sentire solo i primi 30 secondi delle canzoni visto che finora non è associato a nessun abbonamento.
2) Installo la app Napster sullo smartphone. Entro nella app con le credenziali dell'account creato da PC e verifico che anche qui l'account è basic, quindi niente musica.
3) Vado sulla pagina di attivazione dell'account segnalatami via SMS da wind al momento dell'attivazione dell'offerta: http://music.wind.it . Seguo tutta la procedura che in sostanza consiste nel segnalare quale è l'account Napster da attivare. Al termine della procedura, la pagina mi dice che: Ci scusiamo ma non possiamo riattivare l'account su questo indirizzo email. Che succede? Avrò fatto casino io?
4) Telefono al 155 di Wind, racconto l'accaduto, e la signorina mi dice di contattare il supporto Napster https://help.napster.com/home .
5) Ieri, sabato 28 marzo 2015 scrivo al supporto Napster. Il form della pagina è in italiano, quindi provo a scrivere in italiano. Racconto tutta la situazione.

Bene, siamo in attesa di una risposta.
Restate sintonizzati, vi farò sapere.

[andzoff]

Ciao,
Napster mi ha risposto il giorno stesso con questo messaggio:

Salve-
Non siamo in grado di individuare il tuo account attivo di Napster. Se hai completato la procedura di attivazione di Napster tramite Wind e hai ricevuto la conferma, contatta l'assistenza di Wind e fornisci il tuo ID di Wind per ulteriore assistenza. Altrimenti, contatta l'assistenza di Wind per completare la procedura di attivazione.
L'id Wind dovrebbe essere nel formato <<123456-wind>>.
Se stai avendo delle difficoltà ad attivare l'abbonamento Napster tramite Wind, prova a inserire la tua sim card in un altro smartphone e quindi registra l'abbonamento Wind. Questo attiverà l'abbonamento Napster di Wind e ti consentirà l'accesso alla musica di Napster.

Secondo me emergono due cose:
1) non hanno capito molto di quanto ho esposto;
2) la mia richiesta non ha sollevato (in loro) molta preoccupazione.

Ma fortunatamente ho trovato da solo la soluzione, che vi racconterò nel prossimo post.
Saluti.

[andzoff]

L'epilogo della storia
alla fine ce l'ho fatta.

Mi è venuto un dubbio: perchè tentare di attivare un account Napster esistente (anche se disattivo)?
La pagina di attivazione contenuta nell'SMS Wind propone in alternativa di creare un nuovo account Napster. Fammi provare, mi sono detto.
Ha funzionato!

Quindi, bisogna attivare Napster creando un nuovo account.
Bene, grazie per avermi seguito fin qui. Nei prossimi messaggi vi racconterò come va questo Napster su Wind.
Saluti a tutti.