Problemi 4G

Buongiorno a tutti,
ho un problema con la sim wind in 4G, praticamente dove abito il segnale 4G è un po ballerino allora per navigare tranquillamente lo blocco il 4G,
il problema è che se sono fisso in 4G non posso effettuare o ricevere chiamate...
Difatti ho notato che se lascio il segnale in automatico e effettuo o ricevo una chiamata mi switcha in automatico in E...
volevo sapere se secondo voi è normale o è un problema di sim?
Ho provato si a casa che a lavoro ma la situazione non cambia!

Grazie.