Problema con Wind: Nessun numero assegnato

Salve a tutti, spero voi potrete aiutarmi.
Da ieri non posso più mandare messaggi, chiamare o navigare in internet con il mio Zuk Z1 con operatore wind.
Il rinnovo mensile è verso metà mese, quindi non può essere il problema.
Andando sulle impostazioni > schede sim vedo che sotto la SIM 1 (quella utilizzata) appare la scritta "CARD 1 - Nessun numero assegnato".
Sono andato quindi a cercare sul sito della Wind, ma non ho trovato nulla a riguardo.
Qualcuno sa quale possa essere la causa del problema?
Grazie in anticipo!

Prova altra sim nello zuk e sim wind dubbia in altro telefono

Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk

Qualcosa non funziona in wind, io sono 4gg che ho problemi,avevo scaricato app Veon, tutto funzionava compreso il gb omaggio concesso e i 100mb al primo accesso app fatto ogni gg, ma all'improvviso dopo un paio di gg mi è stato impossibile visualizzare qualsiasi cosa della mia all inclusive attiva.
in pratica sia via app che sms o in qualsiasi canale, non posso sapere quanto traffico dati rimane o minuti ed sms, e chiamando il 155 nemmeno loro riescono a vederlo.
Unica cosa visualizzabile è il credito telefonico con la sintassi classica *123# , sono tre gg che non riescono a trovare il problema e ieri l'operatore mi ha detto che forse è possibile che debba sostituire la sim.
Cosa davvero strana, oggi li ricontatto incavolandomi di brutto......