attenzione al piano taraffario base

ieri mattina ho cambiato il pino tariffario base da wind senza scatto 19 cent a setimana a wind 1 come mi disse l'operatore ,fatto l'operazione hanno cancellato la promo attiva sulla sim ossia la gold con ben 8 gb di traffico interent avuti grazie a porta un amico, appena mi arrivano i sms chiamo immediatamente ovviamente dicono che ho sbagliato io,l'ho fatto anche su altre sim e tutto apposto ,mi hanno riattivato il piano gold,ma ovviamente ho perso tutti i gb accumulatie fatti accumulare........speriamo che riescano a risolvere