Wi-fi e bluetooth improvvisamente non funzionanti :(

[complicazio]

Ciao! Ho acquistato uno Xiaomi Mi 10 a Dicembre. Non ho mai avuto problemi finché, un bel giorno, il mio telefono ha smesso di connettersi al wifi e al bluetooth, di punto in bianco e senza preavviso.
Non sono proprio riuscita ad attivarli per circa una settimana. Nel frattempo ho provato di tutto: riavvio, modalità aereo, ripristino impostazioni di rete, ripristino del telefono ai dati di fabbrica… Niente. Credevo che con l’aggiornamento a MIUI 12.5.1 il problema si sarebbe risolto, ma in realtà no.
Sembrava che il problema si fosse risolto da solo, poiché improvvisamente, un giorno dopo l’altro, il telefono ha ripreso a connettersi a bluetooth e Wifi come se non fosse successo nulla. Sono riuscita a connettermi al bluetooth per 36 ore circa, e al wifi soltanto per poche ore. Poi il telefono si è riavviato da solo e sono tornata alla situazione di partenza: niente wifi e niente bluetooth. Qualcuno saprebbe dirmi da cosa potrebbe essere dovuto? Sto impazzendo ed è una cosa che non mi è mai successa. Grazie!

Perché non lo mandi in assistenza?

[AndroSolo]

Quoto, infatti non ha senso fare un downgrade, visto che affermi che il problema è nato improvvisamente e che ne un reset o un upgrade hanno risolto il problema.
N.b. ma le reti sono viste ? In caso affermativo hai provato anche su un altro router (per es. quello del vicino ?)

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[desdemon]

Perché non lo mandi in assistenza?

E' ciò che farò appena tornerò a casa, purtroppo il problema si è manifestato nel bel mezzo di una vacanza e avrei voluto risolverlo da qui!

Quoto, infatti non ha senso fare un downgrade, visto che affermi che il problema è nato improvvisamente e che ne un reset o un upgrade hanno risolto il problema.
N.b. ma le reti sono viste ? In caso affermativo hai provato anche su un altro router (per es. quello del vicino ?)

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No, non riesco a vedere neanche la reti. Il Wi-fi non riesce proprio ad attivarsi.

[AndroSolo]

Se il problema è iniziato in un luogo diverso da casa tua, potrebbe essere anche semplicemente relativo al luogo.

Per verificare basta spostarsi e cercare reti se ritornano visibili il problema è risolto.

Se non si vedono ancora, devi riprovare quando rientrerai a casa in caso ancora di ricerca reti senza esito, potrebbe essere un problema hardware, quindi solo assistenza.

Non mi sembra affatto un bug, del resto se lo fosse nel web sarebbe riportato da più parti.

In ogni caso per ora non cambierei firmware, non so se è cambiato qualcosa ma se non ricordo male prima i telefoni brandizzati passavano per il provider (nel tuo caso vodafone) e sebbene la garanzia non decada con btl sbloccato questo è per Xiaomi ...Vodafone potrebbe essere di parere diverso.


.... "non riesce propio ad attivarsi" nel senso che non trova o che lo slider in impostazioni rimane a sx e grigio ?



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Spoiler:

https://uploads.tapatalk-cdn.com/202...91e4f41232.jpg

[desdemon]

Se il problema è iniziato in un luogo diverso da casa tua, potrebbe essere anche semplicemente relativo al luogo.

Per verificare basta spostarsi e cercare reti se ritornano visibili il problema è risolto.

Se non si vedono ancora, devi riprovare quando rientrerai a casa in caso ancora di ricerca reti senza esito, potrebbe essere un problema hardware, quindi solo assistenza.

Non mi sembra affatto un bug, del resto se lo fosse nel web sarebbe riportato da più parti.

In ogni caso per ora non cambierei firmware, non so se è cambiato qualcosa ma se non ricordo male prima i telefoni brandizzati passavano per il provider (nel tuo caso vodafone) e sebbene la garanzia non decada con btl sbloccato questo è per Xiaomi ...Vodafone potrebbe essere di parere diverso.


.... "non riesce propio ad attivarsi" nel senso che non trova o che lo slider in impostazioni rimane a sx e grigio ?



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Spoiler:

https://uploads.tapatalk-cdn.com/202...91e4f41232.jpg

Lo slider si sposta a destra , ma l'icona del wifi del menù a tendina resta grigia, e se ci clicco ripetutamente sopra non succede nulla. Stessa cosa per il bluetooth. Ho provato a connettere il telefono al Wi-fi scansionando il codice QR di un modem ma niente, non si connette neanche così. E' strano che, seppur per un breve periodo di tempo, il telefono sia tornato a funzionare normalmente.
Un altro elemento che ho dimenticato di segnalare ieri è che il telefono , prima di ripresentare il problema per la seconda volta, si è riavviato da solo ( ne sono certa perché ho dovuto inserire il codice sblocco, come ad ogni riavvio ). Non so se possa essere un fattore rilevante

[AndroSolo]

Se hai già fatto il reset alle impostazioni di fabbrica (praticamente all'avvio si presenta come la prima volta che l'hai acceso) forse è un problema hardware in caso negativo fallo e probabilmente risolvi (in tal caso prova subito appena fatto il reset il wifi e il bt) non vorrei che il problema sia generato da un app successivamente installata in questo caso non fare alcun restore.


P.s. se hai una sd salva le tue cose (foto,video,doc su questa prima del reset)

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[desdemon]

Se hai già fatto il reset alle impostazioni di fabbrica (praticamente all'avvio si presenta come la prima volta che l'hai acceso) forse è un problema hardware in caso negativo fallo e probabilmente risolvi (in tal caso prova subito appena fatto il reset il wifi e il bt) non vorrei che il problema sia generato da un app successivamente installata in questo caso non fare alcun restore.


P.s. se hai una sd salva le tue cose (foto,video,doc su questa prima del reset)

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Sì, ho già fatto il reset alle impostazioni di fabbrica e anche quello delle impostazioni di rete.... Niente purtroppo.

[AndroSolo]

Ma quando l'hai fatto hai fatto anche un restore ?
Se fai un reset non serve fare altro (rete)
Usi app per gestione rete/dati o cose simili
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[desdemon]

Ma quando l'hai fatto hai fatto anche un restore ?
Se fai un reset non serve fare altro (rete)
Usi app per gestione rete/dati o cose simili
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No, non uso app per gestione rete o dati, dopo aver fatto il reset ho provato ad installare Wifi analyzer per provare a "forzare" l'attivazione del Wi-fi ma non ha funzionato.

[AndroSolo]

Da tastierino *#*#6484#*#* il wifi dovrebbe essere 19 e vedi se mette in on il wifi
Prima disinstalla Wifi analizer

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