garanzia xiaomi

Salve a tutti, io ho avuto un problema con questo telefono, che poi fortunatamente ho risolto, ma prima di riuscire a risolvere avevo contattato vivandroid, (dove ho acquistato il telefono) ma dopo una settimana, non ho ancora ricevuto nessuna risposta, poi ho visto altra gente che a cercato di contattare i loro venditori, per vari problemi, ma nessuno risponde , questo vuol dire che tutti i miui sono usa e getta?
grazie

salve gelo, direi che i venditori sono assolutamente responsabili, visto che in cina la garanzia per mi2 e' un anno dall'acquisto.
ma in italia non c'e' negozio di garanzia questo si..cosi meglio scegliere un buon rivenditore.