Assistenza in Italia xiaomi mi5

Salve, non conosco molto bene come funziona la politica di xiaomi ma ho notato che il mi5 è davvero ottimo e volevo ricevere alcune informazioni da voi che siete sicuramente più esperti:
Assistenza: mi è capitato di dover portare il mio samsung in assistenza a Roma per problemi hardware, con samsung è facile visto che è ovunque, ma la domanda è questa: nel caso acquistassi uno xiaomi mi5 e questo si rompesse per qualche motivo o avesse bisogno di assistenza, dove potrei portarlo a Roma? ci sono centri assistenza ufficiali a Roma o in Italia che me lo riparerebbero gratis (ovviamente se in garanzia)? o dovrei spedirlo in cina?? nel caso ci fossero questi centri in italia (specialmente a roma), quali sono le tempistiche in media?
In poche parole: c'è assistenza ufficiale a Roma in caso di malfunzionamenti?

ps: domanda banale: non sono esperto di telefoni cinesi quindi anche se off-topic lo chiedo lo stesso: dove si può acquistare uno xiaomi mi5 che abbia la lingua italiana? le rom sono ufficiali e in italiano? come funziona questo aspetto? perchè vorrei averlo completamente in italiano con rom ufficiali...

grazie dell'attenzione, spero possiate facilmente rispondere a queste mie 2 domande.:)

Xiaomi non distribuisce ufficialmente in Europa e quindi non esistono centri assistenza ufficiali Xiaomi in Europa e tantomeno in Italia.
L’assistenza varia anche in base allo shop dove acquisti.

Rivenditori italiani, tipo Smatylife, offrono un certo tipo di assistenza fino a 24 mesi.
Per problemi “semplici” tipo sostituzione schermo, per certi dispositivi (non so se lo faranno anche per il Mi5, è presto per saperlo) lo fanno loro.
Per problemi seri il dispositivo viene spedito in Cina.

Per l’altra domanda, sembra che il Mi5 abbia già una rom con inserito l’italiano, ma è da vedere com’è.
Poi c’è tutta una comunità dietro Xiaomi e la Miui.
Xiaomi fa prodotti eccellenti ma non è un marchio propriamente “plug & play”, o almeno appena escono i vari modelli. Dopo un po’ i vari shop inseriscono, a richiesta, rom pronte all’uso. Altrimenti c’è da smanettarci un po’ sopra.

Leggi il forum e vedi su miui.it e miui.eu e avrai un quadro più chiaro ;)

grazie della risposta