Problema accensione mi 5

[BlackJack89]

Hai ragione, comincio a vedere la procedura di sblocco. Adesso aspetto ancora la mail del centro assistenza, hanno voluto un video e delle foto del cellulare.
Intanto potresti dare uno sguardo alla foto che ho allegato, è l andamento della batteria, ed è la seconda volta che mi sembra che accada qualcosa di anomalo intorno al 20 %.

Tra l'altro c'è un comportamento che non mi riesco a spiegare: ho scaricato diverse app per benchmark, se eseguo test uno dopo l altro il cell non si riavvia mai, ma appena terminano se entro 5 minuti non ne inizio un altro, si riavvia...!!

ps non riesco ad allegare la foto, ma sostanzialmente, il grafico procede lineare fino a 20 % e poi crolla al 4-6%

Veramente strano, comincio a pensare ad un difetto dell'elettronica.
Aspettiamo di sapere cosa dicono dall'assistenza.

[florinduz]

Veramente strano, comincio a pensare ad un difetto dell'elettronica.
Aspettiamo di sapere cosa dicono dall'assistenza.

Ciao, per caso hai avuto un riscontro dall'assistenza? Io purtroppo ho praticamente lo stesso identico problema, di colpo il telefono si spegne e non ne vuole più sapere di accendersi. Ho provato a smontarlo e sono riuscito a farlo ripartire, ma vedendo la batteria gonfia ho deciso di prenderne una nuova, che ieri ho collegato al Mi5, notando molti problemi nella ricarica. Ho scoperto che durante la carica la scheda madre surriscalda, quindi ho paura che non sia un problema di batteria. Prima di buttarlo vorrei vedere se qualcuno ha magari risolto, così magari evito di mandarlo in Cina

[klaisters95]

Avevo comprato il Mi 5 su Grossoshop e quando si è manifestato il problema citato ho spedito il terminale in assistenza( ero ancora coperto da garanzia) . In italia i centri di assistenza provvedono solamente a problemi di lieve entità (cambio vetro, sostituzione batteria) e il mio non rientrava tra questi, perciò hanno spedito il terminale in cina. Dopo circa tre mesi ho contattato l assistenza per ricevere notizie e informatomi di alcuni problemi in fase di spedizione mi hanno restituito interamente i soldi di acquisto del terminale che ho usato per comprare un bel Oneplus 5.
Ci tengo a sottolineare che Grossoshop benché abbia tempi di assistenza lunghi ( tre mesi sono la norma ) si è comportata in maniera seria e professionale.