anomalia chiamate in uscita

utilizzo da quasi 2 anni xiaomi mi a1 con 2 sim, la prima iliad e la seconda tim.

da un paio di mesi noto uno strano problema.
ogni tanto non risulto raggiungibile sul numero tim (sim 2).
quando risulto non raggiungibile, riesco comunque a chiamare con tim (quindi funzionano le chiamate in uscita, ma non in entrata) inoltre il simbolino della rete risulta sempre agganciato, in 3g o 4g, dunque non segnala mancanza di rete (ed infatti in uscita le chiamate vanno).

ho resettato il telefono, ho tirato fuori la sim e pulito i contatti di quest'ultima... nulla.
succede che ad un tratto ricevo 3 o 4 sms di chiamate perse ed allora mi accorgo di essere stato irraggiungibile magari per 1 ora o più...

quando è irraggiungibile, se riavvio il telefono, questo torna regolarmente raggiungibile.

sulla sim1 (iliad) non ho notato alcun problema del genere.

il tutto prima dell'aggiornamento a pie non accadeva, ma non essendo un problema sempre presente bensì randomico, non so dire se la causa sia stata l'aggiornamento o meno.

avete consigli?