Lettore impronta mi note 10 pro non funziona correttamente

Buongiorno, ho questo telefono da circa 3 settimane, e ho cambiato diverse volte l'impronta (specialmente dell'indice dx, quello che uso maggiormente), ma il più delle volte non me la riconosce, uso un altro dito e "pian piano" si sblocca ... in più la pressione deve essere "importante" (nel mio vecchio p10 plus era immediata e bastava sfiorare).
È capitato a qualcuno?
Dimenticavo, non ho applicato nessuna protezione (anzi qualche consiglio, ho buttato dopo 1giorno un vetro da 15€).
Ringrazio tutti in anticipo

hai già aggiornato a android 10?
io con la precedente versione di android, notavo una certa lentezza nel riconoscere l'impronta (e almeno 1-2 volte su 10 non la riconosceva), mentre adesso è molto più veloce e preciso (purtroppo non infallibile.... diciamo che a spanne 1 volta su 20 la canna... sinceramente è molto più preciso il sensore "fisico" laterale del Samsung A7, che non sbaglia praticamente mai, per dire... a meno di avere le dita sudate....).
Ah, io ho il note 10 normale... non so se cambia qcosa.

Grazie, sì ho la versione 10.

non so cosa dirti.... io uso tipicamente i pollici dx e sx senza grossi problemi: come detto, non è infallibile (capita ancora che qualche volta non mi riconosca, ma molto più raramente rispetto a prima) ma è migliorato.
Guarda, ho provato ancora adesso, circa 30 tentativi di fila senza problemi (3-4 volte ci ha pensato un po' di più). Vedo che spesso è più veloce quando "compare" l'immagine dell'impronta (quando sollevo il cell), mentre se lo schermo è completamente spento ci mette qualche "mezzo secondo" in più

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Originariamente inviato da iljoe

non so cosa dirti.... io uso tipicamente i pollici dx e sx senza grossi problemi: come detto, non è infallibile (capita ancora che qualche volta non mi riconosca, ma molto più raramente rispetto a prima) ma è migliorato.
Guarda, ho provato ancora adesso, circa 30 tentativi di fila senza problemi (3-4 volte ci ha pensato un po' di più). Vedo che spesso è più veloce quando "compare" l'immagine dell'impronta (quando sollevo il cell), mentre se lo schermo è completamente spento ci mette qualche "mezzo secondo" in più

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Sì quando l'impronta è visibile va un pò meglio��... Grazie per le risposte ��

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Originariamente inviato da iljoe

non so cosa dirti.... io uso tipicamente i pollici dx e sx senza grossi problemi: come detto, non è infallibile (capita ancora che qualche volta non mi riconosca, ma molto più raramente rispetto a prima) ma è migliorato.
Guarda, ho provato ancora adesso, circa 30 tentativi di fila senza problemi (3-4 volte ci ha pensato un po' di più). Vedo che spesso è più veloce quando "compare" l'immagine dell'impronta (quando sollevo il cell), mentre se lo schermo è completamente spento ci mette qualche "mezzo secondo" in più

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Originariamente inviato da Nikname74

Sì quando l'impronta è visibile va un pò meglio��... Grazie per le risposte ��

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Ciao! Il Lettore di impronte del vostro terminale è ottico. Quindi è necessario che compaia l'immagine per leggere bene la vostra impronta. Un piccolo trucco, in attesa di un possibile aggiornamento che migliori le cose, è quello di registrare due volte lo stesso dito. Impronta 1 pollice sinistro, impronta 2 sempre lo stesso pollice. Fatemi sapere.

Grazie �� Sembra proprio la soluzione... È da ieri che con l'indice dx ho 2 impronte e non sbaglia un colpo!
Grazie!!!