redmi 10 e redmi note 10 5g - differenza rete

ciao a tutti,
mi capita una cosa curiosa.
Posseggo i telefoni riportati in oggetto (uno mio e uno mia moglie), tutti e due con numero fastweb. Mi sono accorto che in alcuni posti il redmi 10 funzioni benissimo in 4G mentre il mio redmi note 10 5g non riesca neanche a ricevere whatsapp. questo è avvenuto in montagna per un paio di giorni di seguito.
ho provato a cambiare il tipo di reti preferite, ma non cambia nulla. Qualcuno saprebbe aiutarmi?

grazie mille!
Marco

Quote:

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Originariamente inviato da bertzm

ciao a tutti,
mi capita una cosa curiosa.
Posseggo i telefoni riportati in oggetto (uno mio e uno mia moglie), tutti e due con numero fastweb. Mi sono accorto che in alcuni posti il redmi 10 funzioni benissimo in 4G mentre il mio redmi note 10 5g non riesca neanche a ricevere whatsapp. questo è avvenuto in montagna per un paio di giorni di seguito.
ho provato a cambiare il tipo di reti preferite, ma non cambia nulla. Qualcuno saprebbe aiutarmi?

grazie mille!
Marco

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L'APN è corretto ?

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Originariamente inviato da 9mm

L'APN è corretto ?

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Si uguale stessi parametri

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Originariamente inviato da bertzm

ciao a tutti,
mi capita una cosa curiosa.
Posseggo i telefoni riportati in oggetto (uno mio e uno mia moglie), tutti e due con numero fastweb. Mi sono accorto che in alcuni posti il redmi 10 funzioni benissimo in 4G mentre il mio redmi note 10 5g non riesca neanche a ricevere whatsapp. questo è avvenuto in montagna per un paio di giorni di seguito.
ho provato a cambiare il tipo di reti preferite, ma non cambia nulla. Qualcuno saprebbe aiutarmi?

grazie mille!
Marco

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Se non sbaglio Fastweb va in roaming su reti diverse a seconda della SIM.

Telefona all'operatore, fai controllare entrambe le sim e chiedi se possono fare qualcosa.

Nel frattempo la prova da fare quando sei senza segnale è scambiarvi le sim.





inviato da mi

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Originariamente inviato da gianpassa

Se non sbaglio Fastweb va in roaming su reti diverse a seconda della SIM.

Telefona all'operatore, fai controllare entrambe le sim e chiedi se possono fare qualcosa.

Nel frattempo la prova da fare quando sei senza segnale è scambiarvi le sim.





inviato da mi

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buona idea, tra una decina di giorni si riproporrà la situazione, faccio il test e vi aggiorno
grazie,
M

Concordo sul fatto di provare a fare cambio sim sui terminali per identificare se il problema è nella sim o nel terminale. Sicuramente la sezione modem dei 2 dispositivi è differente, ma è strano che sia proprio il modello 5g, che sulla carta ha tutte le bande sia 5g che 4g, quello che ha problemi.

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