Seconda SIM poco funzionale

Carissimi, ho acquistato, ormai da tempo, un Xiaomi Redmi 2 Pro e mi sono trovato benissimo tanto che ne ho acquistato anche uno per mia moglie ed uno per mia figlia. Nessun problema solo che adesso, per necessità, volevo usare la seconda SIM per effettuare telefonate ma mi sono accorto che per ricevere ha sempre ricevuto benissimo solo che non effettua telefonate. Oggi ho notato che anche i messaggi non lo invia ma li riceve solamente.
Sono limitazioni del telefono o sono io che non riesco a utilizzare la seconda SIM?
Qualche consiglio.