redmi 3 non carica

Salve a tutti, il redmi 3 della mia compagna mi sta dando problemi,
dopo un aggiornamento non riesce più a caricarsi in modo corretto, carica solo da spento e raggiunge al massimo il 15%,
ho provato più volte a lasciarlo in carica tutta la notte con il proprio carica batteria ma al mattino ha caricato pochissimo e non sé nemmeno riscaldato,
se cerco di alimentarlo da acceso non si ricarica, i led sono sempre tutti spenti,
leggendo i vari post ho provato a cambiare vari alimentatori, ho cambiato anche i cavetti, ho sostituito la batteria e la scheda miniusb interna al tel, ma non risolvo,
si accende senza problemi, mentre se tento di andare in fasboot si blocca sulla schermata e non si spegne più fino a che non premo il tasto accensione per oltre 30 secondi

attualmento ha la Miui 9 global 8.3.8 beta

sinceramente non so più che fare, qualcuno ha consigli da darmi?

grazie