Bluetooth non funzionante

[egyptian81]

Ciao a tutti, scrivo per un problema in un telefono nel quale appunto il bluetooth non funziona, non si attiva.
Provo a spiegare: entro nelle impostazioni, vado al Bluetooth, lo attivo, il pallino è azzurro, ma non trova dispositivi e non viene trovato. Uscendo dal menu, il pallino torna da solo grigio (in modalità disattivato).

Spero abbiate qualche suggerimento, intanto grazie

[9mm]

Ciao a tutti, scrivo per un problema in un telefono nel quale appunto il bluetooth non funziona, non si attiva.
Provo a spiegare: entro nelle impostazioni, vado al Bluetooth, lo attivo, il pallino è azzurro, ma non trova dispositivi e non viene trovato. Uscendo dal menu, il pallino torna da solo grigio (in modalità disattivato).

Spero abbiate qualche suggerimento, intanto grazie

Hai provato a fare un controllo dal *#*#4636#*#*
Che versione del firmware è installata sopra ?

[egyptian81]

Hai provato a fare un controllo dal *#*#4636#*#*
Che versione del firmware è installata sopra ?

No non ho provato perchè onestamente non so di cosa stai parlando

Non ho quel telefono sotto mano, e dovrò farlo fare. Per capire, prima ho provato a farlo su uno xiaomi Mi A3 ma non ho trovato nessun riferimento ad un bluetooth.

[9mm]

No non ho provato perchè onestamente non so di cosa stai parlando

E' un menù di servizio e fa entrare in una schermata in cui si possono testare i componenti del dispositivo.
Se non funziona quello indicato si può provare con *#*#6484#*#* oppure *#*#3646633#*#*

[egyptian81]

Hai provato a fare un controllo dal *#*#4636#*#*
Che versione del firmware è installata sopra ?

Con questo esce questo

Spoiler:

E' un menù di servizio e fa entrare in una schermata in cui si possono testare i componenti del dispositivo.
Se non funziona quello indicato si può provare con *#*#6484#*#* oppure *#*#3646633#*#*

Con il primo di questi codici esce questo

Spoiler:

che immagino sia quello dei test che dicevi. Questa schermata ripeto l'ho fatta con un'altro xiaomi, e il test del bluetooth è superato. Ora dovrei farlo fare anche sul telefono problematico?

Col secondo codice invece non succede nulla

[9mm]

Con il primo di questi codici esce questo

Spoiler:

E' diverso da quello che appare sul mio Xiaomi Redmi Note 9 PRO.

*#*#6484#*#*:

Comunque sembra che dal tuo screenshot il bluetooth funzioni (Bluetooth Device Scan)

[egyptian81]

E' diverso da quello che appare sul mio Xiaomi Redmi Note 9 PRO.

*#*#6484#*#*:

Comunque sembra che dal tuo screenshot il bluetooth funzioni (Bluetooth Device Scan)

Quello di ieri è lo screenshot dal telefono che avevo in casa.

Questo

Spoiler:

invece è del telefono problematico.
Quando ha fatto il test l'ha superato, poi però non saprei se nel corso della giornata abbia funzionato correttamente.
Anche perché ha problemi di connessione (apro un thread apposta però)

[9mm]

Quello di ieri è lo screenshot dal telefono che avevo in casa.

Questo

Spoiler:

invece è del telefono problematico.
Quando ha fatto il test l'ha superato, poi però non saprei se nel corso della giornata abbia funzionato correttamente.
Anche perché ha problemi di connessione (apro un thread apposta però)

Provato a fare un reset alle Impostazioni di fabbrica ?

[egyptian81]

Provato a fare un reset alle Impostazioni di fabbrica ?

In realtà due, prima che lo usasse mio cugino.
Il telefono era stato messo in un cassetto perché dicevano avesse problemi con lo schermo, ma io non l'ho mai visto e non è neanche mai stato portato a far vedere a qualcuno. Visto che avevo tempo libero il mese scorso me l'hanno dato per vedere se riuscivo a capirci qualcosa, l'ho resettato e l'ho usato qualche giorno. Problemi di schermo non ne ho mai visti, il Bluetooth a me non serve quindi non ho mai avuto modo di usarlo, e al lavoro non usando il telefono per navigare non ho mai notato se ci fosse velocità scarsa.
Dopo qualche giorno l'ho resettato di nuovo e gliel'ho dato, suggerendo di usarlo al posto del suo vecchio Huawei Pqualcosa.
L'altro problema appunto è che non prende o non tiene la connessione: mi dicono che è quasi sempre in Edge, neanche 3g. Così adesso è costretto a girare ancora col telefono vecchio che fa da hotspot per quello nuovo.
A questo punto io ovviamente non so cosa pensare.