non riesco più a telefonare

[mpduck]

il mio redmi note 4 non riesce più a fare telefonate.
Funziona tutto il resto: internet, microfono, le varie app voip, ecc.
Ma non riceve e non effettua telefonate normali. Per la verità a volte non riesce nemmeno a connettersi, altre volte telefona e alla risposta non si sente nulla, altre volte si sente a scatti, altre volte ancora dopo 1 minuto si interrompe la telefonata. Di solito io sento l'interlocutore, ma lui non sente me. Lo stesso succede per le chiamate ricevute, anche se alle volte non riesco nemmeno a rispondere: allo swipe non segue la risposta alla telefonata.
Il microfono nelle altre app funziona normalmente.
Ho provato anche il reset delle impostazioni di fabbrica, da telefono acceso e anche ocn hard reset.
Oggi ho provato a collegarlo a Mi Suite, ma senza successo: ricevo il messaggio di aggiornare il device, ma non c'è nulla da aggiornare.
Non so più cosa tentare.

[farlocco11]

Hai provato con un'altra sim?

[mpduck]

Si già provato. Stessi problemi.

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